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膠東在線消息
昨天，市民由先生拿著一條半濕的床單，來到市工商局投訴：他的朋友前天晚上在市區(qū)盛源賓館住宿。在第二天中午結(jié)帳離店時(shí)，該賓館的服務(wù)人員以床單上有污物為由，要求其自行清洗，否則對其進(jìn)行罰款。由先生很納悶，這賓館的房費(fèi)里不是包括清洗費(fèi)嗎？
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315申訴舉報(bào)中心執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查，賓館的負(fù)責(zé)人在接受訊問時(shí)辯稱，該污物不易清潔，所以要收罰款。但是在由先生出示了經(jīng)過簡單清洗，已經(jīng)干凈了的床單時(shí)，便不再爭辯。執(zhí)法人員認(rèn)為，床單上有污物屬于賓館的正常清潔洗滌范圍，該賓館無權(quán)要求消費(fèi)者自行清洗或賠償，因此，該賓館要賠償給由先生誤工費(fèi)及路費(fèi)等費(fèi)用。（李軍
曉東 銀濤）
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