供熱遇問(wèn)題先看清政策
有供熱問(wèn)題后天撥“12345”
市長(zhǎng)公開(kāi)電話9日舉行局長(zhǎng)（主任）接話日 早報(bào)今日推出相關(guān)供熱政策幫市民答疑
今年集中供熱即將開(kāi)始，你對(duì)關(guān)于供熱的政策還有不
了解的地方嗎？有什么難題需要求助嗎？為保障我市今冬集中供
熱工作順利進(jìn)行，給市民排憂解難，12345市長(zhǎng)公開(kāi)電話將于后天上午9時(shí)至11時(shí)舉行“集中供熱，答疑解難”局長(zhǎng)（主任）接話日活動(dòng)，邀請(qǐng)市市政公用局和市供熱辦分管局長(zhǎng)（主任）接聽(tīng)12345市長(zhǎng)公開(kāi)電話,屆時(shí)市民可以撥打“12345”咨詢相關(guān)問(wèn)題。另外，為了更好地幫市民解決供熱問(wèn)題，市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室與市市政公用局、市供熱辦特別在此公布有關(guān)供熱的相關(guān)政策。
關(guān)鍵詞：溫度標(biāo)準(zhǔn)
室內(nèi)溫度不得低于16℃
問(wèn)：集中供熱的時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？
答：采暖期為每年的11月16日至次年的4月5日(城陽(yáng)區(qū)、黃島區(qū)及各縣級(jí)市可以根據(jù)氣溫情況自行調(diào)整)。采暖期內(nèi)用戶室內(nèi)供熱溫度為18℃±2℃、但不得低于16℃。廚房?jī)?nèi)溫度不得低于10℃。
關(guān)鍵詞：交費(fèi)面積
廚房按使用面積全價(jià)計(jì)費(fèi)
問(wèn)：交費(fèi)面積怎樣確定？
答：(一)居民類用熱戶供熱計(jì)費(fèi)面積，仍執(zhí)行青價(jià)格[2004]256號(hào)文件《關(guān)于調(diào)整我市集中供熱價(jià)格及有關(guān)問(wèn)題的通知》的規(guī)定：居民用熱戶按使用面積計(jì)費(fèi)，使用面積按照房產(chǎn)證等有效法律文書(shū)為依據(jù)。如用熱戶對(duì)折算的使用面積提出異議的，可通過(guò)實(shí)地測(cè)量的辦法解決，實(shí)地測(cè)量中對(duì)陽(yáng)臺(tái)面積可按以下原則確定：與房間等連在一起的陽(yáng)臺(tái)按全面積計(jì)算；有隔墻（隔斷）間隔的陽(yáng)臺(tái)不計(jì)算面積；隔墻（隔斷）拆除后與房間等連為一體的陽(yáng)臺(tái)，按其地面使用面積的50%計(jì)算。
如用熱戶對(duì)折算的使用面積提出異議，要求通過(guò)實(shí)地測(cè)量的辦法解決，用熱戶可以先向熱力公司提出測(cè)量申請(qǐng)，由熱力公司免費(fèi)測(cè)量確定交費(fèi)面積；用熱戶對(duì)熱力公司的測(cè)量結(jié)果有異議的，可以委托有法定資質(zhì)的供熱單位進(jìn)行測(cè)量，測(cè)量費(fèi)由委托人承擔(dān)。
�。ǘ┤绶慨a(chǎn)證等有效法律文書(shū)中未標(biāo)明使用面積的，其使用面積可按建筑面積的75%折算。
�。ㄈ┕釂挝桓鶕�(jù)房產(chǎn)證中標(biāo)明的使用面積收費(fèi)，符合供熱收費(fèi)文件的規(guī)定。對(duì)于一些用戶持有的房產(chǎn)證中文字說(shuō)明的使用面積內(nèi)包含了陽(yáng)臺(tái)面積的，如果居民對(duì)房產(chǎn)證使用面積中包含陽(yáng)臺(tái)面積有異議，可申請(qǐng)房產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)使用面積重新確定。
（四）關(guān)于居民提出房產(chǎn)證中房圖內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字加總之和能否作為房屋使用面積的問(wèn)題，經(jīng)征求有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，使用面積只能以房產(chǎn)證等有效法律文書(shū)中用文字說(shuō)明的使用面積為準(zhǔn)，房產(chǎn)證中房圖內(nèi)標(biāo)注的數(shù)字加總之和，不能作為房屋使用面積的依據(jù)。
�。ㄎ澹⿵N房按其使用面積全價(jià)計(jì)費(fèi)。
（六）裝有散熱器并用熱的閣樓或地下室，其房產(chǎn)證等有效法律文書(shū)標(biāo)明使用面積的，按其使用面積計(jì)費(fèi)；沒(méi)有標(biāo)明使用面積或無(wú)房產(chǎn)證等有效法律文書(shū)的，按其地面使用面積50%計(jì)費(fèi)。
關(guān)鍵詞：室溫
出現(xiàn)爭(zhēng)議可找第三方測(cè)
問(wèn)：室內(nèi)溫度測(cè)量出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)如何解決？
答：新修訂的《青島市城市供熱條例》中明確規(guī)定：居民對(duì)供熱單位測(cè)定的溫度有異議的，供用熱雙方均可委托法定的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)供熱溫度進(jìn)行測(cè)定。
關(guān)鍵詞：分戶計(jì)量
新建小區(qū)提前做準(zhǔn)備
問(wèn)：供熱可否實(shí)現(xiàn)分戶計(jì)量？
答：2004年建設(shè)部組織專家論證認(rèn)為實(shí)行分戶熱計(jì)量改造涉及到運(yùn)行方式的改變、制定“兩部制”熱價(jià)政策、改造資金等問(wèn)題,需在進(jìn)一步試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，逐步推廣實(shí)施，我省2004年7月確定威海和德州兩市進(jìn)行供熱改革試點(diǎn)，我市分戶熱計(jì)量推廣工作只能借鑒兩城市的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)逐步開(kāi)展。
市建委2001年下發(fā)文件規(guī)定:“新建居住建筑的集中采暖系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)使用雙管系統(tǒng)……”目前我市建筑新建住宅小區(qū)，已經(jīng)嚴(yán)格按照上述規(guī)定，設(shè)計(jì)、建設(shè)了供熱系統(tǒng)，為將來(lái)的“一戶一表、按表收費(fèi)”提前做了準(zhǔn)備。
關(guān)鍵詞：配套費(fèi)
按建筑面積每平方米57元
問(wèn)：供熱配套費(fèi)方面有什么政策規(guī)定？
答：我市現(xiàn)行的供熱配套費(fèi)是《青島市人民政府辦公廳關(guān)于城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》（青政辦發(fā)〔2002〕88號(hào)）。文件中有關(guān)供熱配套費(fèi)主要內(nèi)容：
1、供熱配套費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按建筑面積每平方米57元。
2、市南、市北、四方、李滄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目（包括新建、擴(kuò)建、改建）的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位，要按規(guī)定繳納配套費(fèi)。
3、老城區(qū)的供熱配套改造工程建設(shè)費(fèi)，由自愿要求配套改造的用戶與供熱企業(yè)在配套費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上協(xié)商確定。（本版撰稿 閔 妤
）
