新快報記者 鐘起龍 陳海生 實習(xí)生 李璨“原本說好是9點起飛的航班,可是到下午3點我還在廣州!背丝托ば〗恪拔逡弧眲偝鲂,就碰上這么倒霉的事情。肖小姐昨天乘坐的是廣州飛寧波的航班,在經(jīng)歷了原定航班因故障取消、換乘飛機又延誤到達、第三次登機在升空前又故障返回,并導(dǎo)致一位乘客心臟病發(fā)作等波折后,該
航班的190名乘客終于在6小時45分鐘后飛離白云機場。
航空公司給每位乘客給予了書面道歉及100元補償。
發(fā)動機故障航班取消
肖小姐乘坐的航班起飛時間到來之前,飛機發(fā)動機出現(xiàn)故障,不得不取消航班。機場工作人員稱,由于維修時間大概需要5、6個小時,因此調(diào)用了另一架?陲w往廣州的飛機作為轉(zhuǎn)乘?墒沁@架飛機也由于起飛延誤,不能按時飛到廣州,因此航空公司不得不再調(diào)用另一架飛機。上午11時15分,一架空機從桂林飛抵廣州,準(zhǔn)備接載肖小姐一行190名乘客飛往寧波,但由于部分乘客不愿意登機,飛機直到11時40分仍無法起飛。經(jīng)過工作人員再三解釋,190名乘客有100名上了轉(zhuǎn)乘飛機,剩下的90名乘客依舊不愿意登機。
跑道盡頭折回原位
直到下午1時,190名飛寧波的乘客終于全部登上了換乘飛機。1時15分,飛機準(zhǔn)備起飛。沒想到,下午2時10分,飛機在跑道上滑行至盡頭,即將升空時,又出現(xiàn)故障!把劭达w機就要起飛了,沒想到它又轉(zhuǎn)了個方向,回到原來的位置!毙ば〗銍@著氣說。這次機場只用了10分鐘的時間,就排除了飛機故障,2時30分,飛機終于可以再次起飛,但乘客們不愿意了,有人表示餓了,有人身體不舒服,其中一人還因為呼吸困難導(dǎo)致心臟病復(fù)發(fā)。起飛再次被耽擱。航空公司見有乘客出現(xiàn)病情,立即派出醫(yī)療人員進行診治,并建議其先下機再作進一步治療。但這位乘客急著趕路,要求航空公司派醫(yī)護人員帶上呼吸機一起隨她前往寧波。
近7個小時后終起飛
經(jīng)過近一個小時的僵持后,昨日下午3時30分,航空公司終于和發(fā)病乘客達成一致:乘客和2個同伴一起被安排進頭等艙,航空公司派出2名工作人員隨機飛往寧波,并做好道歉和賠償工作。在下午3時45分,飛機終于起飛。昨日下午5時37分,肖小姐給記者發(fā)來信息:“謝謝你們,我剛到寧波。”據(jù)悉,航空公司給190名乘客發(fā)放了延誤函和100元補償金。
責(zé)任編輯:王國強