因河南突降暴雪引起了大面積列車晚點(diǎn)，并造成北京西、鄭州火車站旅客大量滯留，鐵路部門向旅客鄭重承諾：旅客所持的晚點(diǎn)列車車票均全額退票，免收20%的手續(xù)費(fèi)，同時不受時間和車次限制，可改乘各次旅客列車。
昨天，記者了解到，截止到晚上6點(diǎn)半，北京西站有20多趟列車晚點(diǎn)，大約有2萬名
旅客滯留在北京西站，西站從下午1點(diǎn)開始啟動旅客安全應(yīng)急“紅色預(yù)警”，保障旅客安全。記者在現(xiàn)場看到，站內(nèi)雖然人多，但秩序井然。
昨天，記者從北京西站新聞科獲悉，受惡劣天氣連帶影響，西站昨天仍有京九、隴海線部分列車晚點(diǎn)。西站的地下出站大廳將繼續(xù)改為臨時旅客候車室，全天開行了29列臨客，疏散晚點(diǎn)和春運(yùn)的旅客。
雖然能免費(fèi)退票，但北京西站相關(guān)負(fù)責(zé)人建議旅客，目前正值春運(yùn)高峰，持票旅客盡可能不要更換車次，“一旦臨時更改行程，可能面臨有座變無座的狀況，旅客要盡量耐心等候，車站會盡全力安排。”
記者連線
鄭州鐵路部門全力疏通冰凍線路
昨天7時30分，鄭州開往北京西的T58次列車正點(diǎn)從鄭州站發(fā)出。記者從鄭州鐵路局了解到，經(jīng)過鐵路部門全力疏通冰凍線路，各趟晚點(diǎn)列車已于19日深夜陸續(xù)到達(dá)鄭州站，并依次順利開出。京廣、隴海鐵路各次旅客列車正在逐步恢復(fù)正常運(yùn)行。
據(jù)了解，旅客列車都由機(jī)車牽引進(jìn)站，而京九沿線大雪對鐵路最大的影響就是干擾機(jī)車駕駛員的瞭望視線，同時使道岔結(jié)冰，在鐵路的股道間形成障礙物，從而對鐵路行車組織造成困難。
據(jù)鐵道部消息，前天深夜，鄭州鐵路局組織了鐵路系統(tǒng)數(shù)萬人分晝夜組清掃線路積雪，解凍冰封道岔。直到昨天凌晨，京廣、隴海線逐步恢復(fù)正常。一度滯留在鄭州站的6萬人也逐漸疏散，旅客情緒穩(wěn)定。
最后消息
昨日晚點(diǎn)列車全部發(fā)出
截至記者昨天晚上發(fā)稿時，北京西站已到達(dá)列車21列，尚有26列未到。經(jīng)過合理調(diào)度指揮，預(yù)計從18時至24時，北京西站始發(fā)的旅客列車除部分列車外，大部分恢復(fù)正點(diǎn)，晚點(diǎn)的列車有:
開往南寧的T5次晚點(diǎn)1小時51分鐘，開往攀枝花的K117次晚點(diǎn)2小時59分鐘，開往貴陽的T87次晚點(diǎn)3小時14分鐘，開往信陽的2089次晚點(diǎn)3小時25分鐘，開往成都的T7次晚點(diǎn)3小時15分鐘，開往重慶的T9次晚點(diǎn)3小時35分鐘，開往烏魯木齊的T69次晚點(diǎn)46分鐘，開往西安的T55次晚點(diǎn)4小時13分鐘，開往十堰的K279次晚點(diǎn)4小時35分鐘。
今天零時后，原定1月20日開往成都的L1次、開往宜昌的K49次、開往西寧的T151次、開往成都的1363次、開往蘭州的T75次5趟晚點(diǎn)始發(fā)列車將陸續(xù)開出。開往成都的L1次晚點(diǎn)2小時17分鐘，開往宜昌的K49次晚點(diǎn)10小時30分鐘，開往西寧的T151次晚點(diǎn)10小時47分鐘，開往成都的1363次晚點(diǎn)2小時42分鐘，開往蘭州的T75次晚點(diǎn)7小時37分鐘。據(jù)北京西站介紹，預(yù)計到今天凌晨2時30分，北京西站昨天應(yīng)該發(fā)出的列車將全部開出。
(記者 彭嵐蘭)
