| 李滄區(qū)法律援助中心創(chuàng)新工作思路、措施落實(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助覆蓋面，為弱勢(shì)群體提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，他們共接待咨詢(xún)2100余件，承辦法律援助案件60余件。 該援助中心著力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，制定了誠(chéng)信建設(shè)制度、案件質(zhì)量管理制度、建立了
誠(chéng)信檔案，對(duì)承辦案件實(shí)行定期回訪(fǎng)制度，并適時(shí)進(jìn)行援助案件監(jiān)督檢查，以確保辦案質(zhì)量；為提高援助效率，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公、電子化管理，所有檔案由電腦存檔；著眼于加強(qiáng)社區(qū)法律援助工作，建立了法律援助進(jìn)社區(qū)定點(diǎn)聯(lián)系制度，并有一支140余人的法律援助志愿者隊(duì)伍在社區(qū)基層從事法律援助工作，包括在社區(qū)開(kāi)展法律宣傳、解答法律咨詢(xún)等；他們運(yùn)用法律援助機(jī)制、主動(dòng)參與信訪(fǎng)工作，與信訪(fǎng)局接待室相鄰辦公，重在引導(dǎo)信訪(fǎng)者依法信訪(fǎng)并積極為群眾化解涉法問(wèn)題。與此同時(shí)，該援助中心進(jìn)一步拓展“12348”法律服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)功能，在全市率先建立了功能綜合且運(yùn)行規(guī)范的“12348”法律服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)平臺(tái)，有四條程控專(zhuān)用電話(huà)線(xiàn)路、有專(zhuān)職工作人員接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)；該系統(tǒng)通過(guò)金宏網(wǎng)直接與政府各部門(mén)及各街道辦事處連接，實(shí)現(xiàn)了法律援助的網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審批，提高了為群眾提供法律服務(wù)的效能；該專(zhuān)線(xiàn)還與“110”、“12315”等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，并根據(jù)接待咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)的情況，及時(shí)向黨委、政府反映社情民意，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。本報(bào)記者
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