本報(bào)訊 剛邁入冬的門檻立覺寒氣逼人。膠南珠山街辦福山區(qū)居民賈立霞這幾天心里卻很是溫暖。不久前，常年有病的女兒病情突然加劇，急得她不知如何是好，抱著試試看的想法撥通了社區(qū)便民服務(wù)站的電話，三分鐘不到，幾名工作人員就趕到她家?guī)椭巡∪怂偷搅酸t(yī)院。由于爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間，病人轉(zhuǎn)危
為安。病人出院后，社區(qū)志愿者立即與家庭貧困的賈立霞結(jié)成了對(duì)子。 這僅是福山社區(qū)人性化服務(wù)的一個(gè)縮影。
“居民事情無(wú)小事，居民利益第一位”，爭(zhēng)取做到“在第一時(shí)間內(nèi)”解決居民的實(shí)際問題是福山社區(qū)的服務(wù)宗旨。社區(qū)黨總支針對(duì)居民學(xué)習(xí)無(wú)條件、娛樂無(wú)去處等實(shí)際問題，多方籌資，建成了“福山社區(qū)文化活動(dòng)中心”，其中包括禮堂、籃球場(chǎng)、健身場(chǎng)、乒乓球室、書香苑、黨員活動(dòng)之家等居民休閑場(chǎng)所以及讀報(bào)欄、宣傳欄、七彩黑板等文化宣傳設(shè)施。
考慮到社區(qū)內(nèi)無(wú)物業(yè)管理和居民需求之間的矛盾情況，他們積極探索，大膽創(chuàng)新，爭(zhēng)取上級(jí)的支持，成立了膠南市第一家“社區(qū)便民服務(wù)站”，該站從離退休和下崗的社區(qū)居民中招聘了6名工作人員，主要做好社區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)，衛(wèi)生保潔，水電維修、古力、化糞池清挖等服務(wù)工作。服務(wù)站所有的服務(wù)，除了收取成本費(fèi)用以外，其余全部都是免費(fèi)的，這種管理到位、花錢又少的社區(qū)居民自我管理的模式得到了居民的一致認(rèn)可。
“用情服務(wù)，情滿社區(qū)”的社區(qū)義工服務(wù)隊(duì)是福山社區(qū)的服務(wù)特色，至今居委會(huì)所轄居民到居委會(huì)義工報(bào)名的有293人，黨員干部參加人數(shù)達(dá)到了其自身總數(shù)的85％以上。組成了法律援助、教育輔導(dǎo)、科技宣傳、衛(wèi)生保健、文體娛樂、安全巡查和公益活動(dòng)策劃“七支社區(qū)義工隊(duì)伍”，實(shí)施助老、助弱、助少、助殘、助急“五助”服務(wù)。許言慶是居委會(huì)前任主任，雖然已經(jīng)退休，但他對(duì)服務(wù)社區(qū)的那份熱情絲毫沒有減弱，自從他帶頭成立社區(qū)義工服務(wù)隊(duì)以來，每天都在打理著社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)，只要社區(qū)有困難，他肯定帶領(lǐng)義工第一時(shí)間趕到，風(fēng)雨無(wú)阻�！坝脙�(yōu)質(zhì)的服務(wù)感化人、用優(yōu)美的心靈感動(dòng)人、用優(yōu)良的環(huán)境感染人”，義工隊(duì)的真情服務(wù)溫馨著社區(qū)的每一個(gè)角落。
居委會(huì)的工作得到了社區(qū)居民和有關(guān)部門的充分認(rèn)可，該居委會(huì)曾先后被授予“青島十佳消防社區(qū)”、“青島市青年文明社區(qū)”、“青島市文化工作先進(jìn)社區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)，被青島市文明委員會(huì)評(píng)為“文明社區(qū)”，并于2004年被青島市科協(xié)命名為“社區(qū)科普學(xué)�！�。該社區(qū)還率先成立了膠南市第一個(gè)社區(qū)黨總支，創(chuàng)建“七彩社區(qū)”的做法先后被青島市委文明委、膠南市委宣傳部推廣，并被評(píng)為膠南市精神文明“十大品牌”。（張燁劉濤）
