本報(bào)訊為加快推進(jìn)婚姻登記機(jī)關(guān)的規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)提高婚姻登記的服務(wù)水平，城陽區(qū)按照民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的通知》和青島市民政局《加強(qiáng)婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)的意見》要求，積極創(chuàng)新工作方式，規(guī)范辦證程序，加大對婚姻登記處的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，營造出
良好的執(zhí)法環(huán)境，受到了廣大群眾的好評。 堅(jiān)持以人為本，不斷優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)�；橐龅怯浌ぷ髯⒅氐氖且匀藶楸镜纳鐣�(huì)公共服務(wù)理念。為了營造舒適、人性化的登記場所，今年5月初，該區(qū)花大力氣，投資3萬余元，對婚姻登記處進(jìn)行了全面的裝修和改造。同時(shí)，按職能科學(xué)設(shè)置結(jié)婚登記室、離婚登記室、頒證室和檔案室，實(shí)行了當(dāng)事人零距離開放式的接待服務(wù)新方式，樹立了政府以民為本的服務(wù)形象。
開展政務(wù)公開，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。該區(qū)在原政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，重新改造和設(shè)計(jì)登記工作流程，實(shí)行辦證程序、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和婚事服務(wù)“四公開”，增加了工作的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督；制作婚姻登記須知，免費(fèi)發(fā)放給婚姻當(dāng)事人；婚姻登記員實(shí)行統(tǒng)一著裝上崗，掛牌服務(wù)，規(guī)范了登記員的行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量；在門口設(shè)立咨詢臺(tái)，配備了專職服務(wù)引導(dǎo)員，引導(dǎo)當(dāng)事人到相應(yīng)的窗口辦理登記。
推行婚姻誠信機(jī)制建設(shè)。一是制作了結(jié)婚登記、離婚登記告知書、無婚姻登記記錄聲明書。在辦理登記前由工作人員發(fā)放給當(dāng)事人，由當(dāng)事人當(dāng)面簽署書面承諾，明確法律責(zé)任，使當(dāng)事人充分知曉自身的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以提高當(dāng)事人的婚姻誠信意識(shí)。二是按婚姻登記《聲明書》的要求，嚴(yán)把當(dāng)事人簽名和口頭承諾關(guān)。
開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步規(guī)范婚姻登記工作。自2003年10月1日新《婚姻登記條例》實(shí)施后，對婚姻工作的要求也越來越高。為改變?nèi)藗儭爸孛耖g儀式，輕法律登記”的觀念和作法，該區(qū)自新《婚姻登記條例》實(shí)施之日起，就免費(fèi)推行隆重的結(jié)婚登記頒證儀式。今年的“十．一”國慶日，該區(qū)又在城陽人民廣場舉行了“情系新人”大型集體頒證儀式，通過鄭重承諾，使當(dāng)事人能夠銘記自己的道德責(zé)任和法律意識(shí)，對今后婚姻所要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)有更深刻的理解。這一婚姻登記模式的改變，取得了很好的社會(huì)反響，得到了廣大群眾的一致好評。（許廷娟錢卓）
