| 晚報訊 我交了定金購車，可車行沒有一個明確的提車日期，一拖再拖！昨天，市民姜先生反映自己購車經(jīng)歷時，認為車行侵犯了自己的知情權(quán)。消費者交定金不知提車期
市民姜先生說，他不久前看好了一款剛下線的新車，車行銷售人員說只要交了定金，一個月內(nèi)就會來車。他
交了幾千元定金不久，給車行銷售人員打電話詢問時，對方卻說這種車現(xiàn)在賣得火，車很難進，估計一個月夠嗆能提到車，恐怕要兩個月，屆時還要根據(jù)排隊的先后來提。他詢問自己排在第幾名，對方說自己查不到，到時候會通知自己的。他后來再打電話時，對方說，如果他現(xiàn)在交了全款，一個月內(nèi)就有希望提車。再后來，他打電話催問時，對方表示如果實在急用，可以交上點加急費，一周內(nèi)保證能提到車。工商局車行做法違法
市工商局消費者權(quán)益保護處處長嚴碧龍認為，車行的做法首先侵犯了消費者的知情權(quán)。消費者交了定金后，車行應(yīng)該告之其之前有多少人定車，并應(yīng)該進行明示，讓每一個訂車者做到心中有數(shù)。其次，根據(jù)《青島市格式合同管理辦法》等規(guī)定，車行在收取消費者定金時，應(yīng)該與之簽訂相關(guān)協(xié)議，約定具體的提車日期和辦法，否則就屬于一種不公平交易。車行暗地收取所謂“加價費”，也是不允許的。
他建議消費者在交納定金前，應(yīng)該與車行訂立一個具體的協(xié)議或合同，明確雙方的責(zé)權(quán)利，以免自己的權(quán)益受到侵害。（記者閻格寧）
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