“只因我在濟南買了一輛某品牌轎車，回到青島的4S店維修保養(yǎng)時，工作人員竟說要加收20％的服務(wù)費！”市民孫女士向小閻維權(quán)反映此事時，認(rèn)為這種做法與該品牌轎車“全國聯(lián)�！钡某兄Z不相符。
孫女士價格懸殊選擇異地購車
孫女士說，她一直心儀某品牌的一款轎車，但總覺價格有
些高，所以一直“持幣待購”。不久前，她打聽到這款轎車濟南的價格能便宜1萬多元，于是前往濟南購車并將車提回�？伤蚯鄭u的4S店打聽有關(guān)保養(yǎng)事宜時，工作人員聽說她的車是從濟南買回來的，便告之：來本店維修保養(yǎng)，要加收20％的服務(wù)費。
據(jù)記者了解，由于種種原因，北京、上海、廣州、杭州甚至濟南車市的優(yōu)惠幅度每每高于島城市場，價格少則差二三千元，多則上萬元，讓島城消費者倍感不平。4S店異地購車要收服務(wù)費
記者前天以一名消費者身份與這家4S店工作人員通了電話，詢問自己假如在青島買了車，國慶外出到外地能否享受免費保養(yǎng)，對方聽后答復(fù)：沒有問題，在任何一家4S店都可以。當(dāng)記者詢問自己在濟南買了一輛便宜車，現(xiàn)在想在該店進行維修保養(yǎng)時，對方當(dāng)即表示，這種情況要加收20％的服務(wù)費，同時說要向總部反映，對濟南方面進行處罰�？偛�
不應(yīng)怪罪顧客
隨后，記者接通了該品牌汽車設(shè)在北京的總部電話，銷售熱線一名工作人員表示，由于市場戰(zhàn)略問題，該品牌汽車的確存在較大的價格差異，他們原則上不允許4S店異地銷售，否則會給一定處罰，但這一原則不適用于消費者，消費者有自由選擇的權(quán)利，4S店不應(yīng)該收取所謂的服務(wù)費。他同時表示，消費者遇到這種情況，可以打電話向總部投訴。交警異地購車可以掛牌
在采訪另一家品牌汽車銷售人員時，對方聽記者說一款轎車在濟南的價格比青島便宜5000元，當(dāng)即嚇唬記者說，在外地買的車到車管所掛不了牌。
記者為此采訪了市交警支隊有關(guān)負(fù)責(zé)人，得到的答復(fù)是，只要消費者能夠提供購車發(fā)票、合格證等正規(guī)合法的手續(xù)，不論在何地購車，回到青島都不影響掛牌。工商加收服務(wù)費不合法
市工商局消費者權(quán)益保護處處長嚴(yán)碧龍接受采訪時認(rèn)為，汽車廠商既然做出了“全國聯(lián)�！钡某兄Z，就應(yīng)該履行自己的諾言，不應(yīng)當(dāng)對異地購車的消費者加收所謂的服務(wù)費，否則就是一種不誠信的行為，也不符合《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》等法規(guī)規(guī)定。（記者
閻格寧）
