本報訊記者從山東航空公司數(shù)字山航暨電子客票全面投產新聞發(fā)布會上了解到，在包括青島在內的8座出港城市，山航已開通了電子客票，乘客可以坐在家中通過互聯(lián)網(wǎng)自由選擇航班，在線支付購買電子客票，登機時只需攜帶身份證即可辦理登機手續(xù)。山航也成為全國第四家全面開通航空公司售票處售票、B2
C旅客直接登錄網(wǎng)站購買機票、BSP中性客票和BSB代理人四種電子客票銷售模式的航空公司。
所謂電子客票，是普通紙制機票的電子影像。電子客票并不是“無票”，而是將客票信息存儲在訂座系統(tǒng)的電子客票數(shù)據(jù)庫內，通過業(yè)務系統(tǒng)間的電子數(shù)據(jù)進行傳遞。
對于乘客來說，購買和使用電子客票極為簡捷。首先，乘客登錄山航網(wǎng)站www．shandongair．com．cn，注冊賬戶并登錄電子客票系統(tǒng)。在這里，乘客可以方便地查詢航班時刻，選擇航班以及具體的座位，然后通過在線支付系統(tǒng)（如招商銀行網(wǎng)上銀行）可以即時進行購買。這時，系統(tǒng)將自動發(fā)送一條短信至乘客手機，告知乘客訂購的航班號和起飛時間。當乘客登機時，只需攜帶身份證即可辦理登機手續(xù)，獲得登機牌和T4聯(lián)（可用作報銷憑證）。
山航有關負責人介紹，電子客票相比傳統(tǒng)客票具備很大優(yōu)勢。首先是便捷化，乘客只需在一臺連接上互聯(lián)網(wǎng)的電腦輕點幾下即可迅速購買機票。其次是個性化，航班、折扣可根據(jù)需要由乘客自主選擇，由于電子客票系統(tǒng)是與航空公司中心機房聯(lián)網(wǎng)，因此，航空公司票價更新會在第一時間傳遞給乘客，從而保證了乘客可以買到最廉價的機票。同時，電子客票系統(tǒng)預留了接口，未來還可實現(xiàn)乘客網(wǎng)上自主配餐等服務。再者是安全性，乘客不必為保管紙制機票或購買到假機票而擔心，防止了因為機票丟失而上不了飛機的尷尬。
而對于航空公司來說，電子客票將節(jié)省大量的紙張和印刷成本。由于網(wǎng)上購票，票款是即時到賬，這就又為航空公司節(jié)省了財務結算人員，同時還大大增強了資金周轉。
據(jù)了解，山航現(xiàn)在已在青島、濟南、煙臺、北京、深圳、廣州、成都、昆明8座出港城市開通了電子客票，在本月底，上海、西安、長沙、杭州也將開通，而到年底，開通城市的范圍將擴展到20座以上。（本報記者戚一川）
