| 從9月開始在全國服務(wù)商間發(fā)起一場“I，mGeelyStar”形象之星大賽。吉利認(rèn)為：通過服務(wù)商爭創(chuàng)“吉利之星”，讓先進(jìn)帶動后進(jìn)，形成良性互動，提高硬軟件總體服務(wù)質(zhì)量，將吉利服務(wù)“關(guān)愛在細(xì)微處”進(jìn)行到底。 大賽以“關(guān)愛在細(xì)微處”為服務(wù)指導(dǎo)思想，從點(diǎn)滴做起，給用戶切實(shí)
的細(xì)微感受。賽事科目設(shè)置細(xì)致，涉及用戶的各個(gè)環(huán)節(jié)將作為賽事的重點(diǎn)，比賽內(nèi)容分為硬件形象、軟件形象、綜合實(shí)力、客戶抽檢評比。充分體現(xiàn)吉利以客戶為中心，“關(guān)愛在細(xì)微處”的服務(wù)指導(dǎo)思想。 吉利初入汽車業(yè)的宗旨就是造老百姓買得起的好車，如今這個(gè)目標(biāo)已在逐步實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在吉利把更多的精力放在打造服務(wù)品牌上。2004年以來，吉利集團(tuán)在售后服務(wù)上推出“三寶”（在維修上使用方向盤保護(hù)套、座椅保護(hù)套、作業(yè)腳墊）并在之后又提出了“潔凈服務(wù)”、“驚喜服務(wù)”等六大服務(wù)新模式，以點(diǎn)滴的愛和關(guān)懷詮釋著吉利汽車關(guān)愛在細(xì)微處的服務(wù)理念，得到了廣大用戶的青睞。 今年8月1日起，吉利汽車2100多種配件價(jià)格實(shí)行下調(diào)，其中常用件的最大下降幅度高達(dá)50％以上，這無疑又是一次貼心服務(wù)的體現(xiàn)。此次大賽范圍之廣，聲勢之大，內(nèi)容之細(xì)，將成為2005年吉利汽車服務(wù)活動最亮的一顆恒星。 青島遼陽西路水產(chǎn)吉利服務(wù)站電話：88786068
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