| 消費者協(xié)會日前發(fā)布消費警示，消費者在購買家電后應注意購物發(fā)票日期與實際提貨日期之間的差距，以免落入售后服務“陷阱”。 消協(xié)在近期受理的投訴案件中發(fā)現，消費者購買家電后，由購物發(fā)票日期與實際提貨日期之間的差距引發(fā)的售后服務糾紛呈日趨上升的態(tài)勢。按照國家的
“三包”規(guī)定，消費者自購買之日起（以購物發(fā)票為依據）7日、15日之內商品有質量問題，享有包退包換的權利。但根據目前市場上的家電銷售情況，有的消費者在付款開具發(fā)票后，由于自身的原因要求商家晚些送貨安裝，或由于商家原因造成無法提供現貨，導致購物發(fā)票日期與實際提貨日期間隔時間長，從而使消費者在實際提貨后就已經超過了15天，導致消費者的正當權益不能得到保障。 消協(xié)提醒消費者，要分清購物發(fā)票日期與實際提貨日期的不同，購買家電時最好要求商家當天送貨安裝，如實在無法提供現貨，也應該跟商家妥善協(xié)商處理，以保障自己的正當權益。吳榮玲
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