全面進(jìn)軍高端客戶市場(chǎng)，放棄與中國(guó)廠商再拼價(jià)格的慘烈競(jìng)爭(zhēng)。上任半年的三星集團(tuán)大中華區(qū)總裁樸根熙日前在德國(guó)柏林的消費(fèi)電子展上明確地向記者表達(dá)了這一意圖。
“在中國(guó)，我們能夠進(jìn)入的市場(chǎng)約占30%，而且這部分市場(chǎng)基本屬于高端市場(chǎng)，中國(guó)本土企業(yè)也很難進(jìn)入，所以我們特別強(qiáng)調(diào)三星不再與中國(guó)本土企業(yè)展
開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。我們要“創(chuàng)造新市場(chǎng)”。比如，三星的超大屏幕電視，可以讓消費(fèi)者過(guò)上更舒適的生活。與之相關(guān)的技術(shù)都是三星獨(dú)有的，因此我相信三星會(huì)在這些市場(chǎng)上發(fā)揮更好的作用�！边@個(gè)頭發(fā)已白、目光銳利、身材不高的掌門(mén)人，于今年1月20日閃電入職，統(tǒng)管三星中國(guó)所有業(yè)務(wù)。樸在媒體中鮮少露面，為人低調(diào)、內(nèi)斂。
柏林展臺(tái)前的較量
德國(guó)柏林的messe展館，20號(hào)的三星與18號(hào)的索尼展館相對(duì)而立。與三星諸多大型電視和時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品相比，索尼顯得頗為另類(lèi)，一襲襲黑紗為門(mén)，多數(shù)歐洲人都在索尼精心布置的臺(tái)子里玩著各種游戲。如此精心的展館布局，不難體會(huì)雙方都想顯示自己卓爾不群的風(fēng)格。作為同想在高端人群市場(chǎng)掘金的廠商，索尼新的宣傳語(yǔ)為“與所有人都不同”；三星的品牌宣傳語(yǔ)則直擊用戶；“尋找高端生活追求者�！�
“我們今年對(duì)三星品牌進(jìn)行了重新梳理，三星將來(lái)要給客戶提供價(jià)格昂貴的前衛(wèi)產(chǎn)品；客戶完全以高端為主，高端產(chǎn)品雖占有率低，但可以為公司創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。”樸根熙表示，總部品牌營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也認(rèn)為這樣可以將三星品牌塑造成完美科技、前衛(wèi)、讓消費(fèi)者有感情的高端產(chǎn)品形象，而且新的品牌策略會(huì)根據(jù)中國(guó)高端消費(fèi)者的喜好進(jìn)行調(diào)整，更具中國(guó)特色。
在2005年《商業(yè)周刊》最有價(jià)值品牌評(píng)選中，三星第一次超過(guò)索尼8個(gè)位置，位列20強(qiáng)。
“索尼也是一家非常優(yōu)秀的公司，其許多地方值得我們學(xué)習(xí)，我認(rèn)為與其競(jìng)爭(zhēng)并合作的關(guān)系很有利于彼此雙贏。如在電視領(lǐng)域，索尼也著重平板電視，與三星全線產(chǎn)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也有了很多不同。索尼品牌在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力依然很強(qiáng)�！睒阊a(bǔ)充到。
中國(guó)的生意越發(fā)難做，以消費(fèi)電子企業(yè)為主的外資在華企業(yè)總裁都有此感慨。從去年底到今年年初，索尼、佳能和三星的中國(guó)總裁都更換了新人，以更好應(yīng)對(duì)這競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈的市場(chǎng)。樸根熙特別指出三星今年開(kāi)始就力爭(zhēng)把中國(guó)從生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略市場(chǎng)。建立高檔品牌的經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售戰(zhàn)略是其上任后的重要戰(zhàn)略之一。
企業(yè)常居高處是否會(huì)同樣不勝寒冷？據(jù)分析，放棄有限市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)角逐，改變戰(zhàn)略思維，從而開(kāi)創(chuàng)一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)空間，以此獲得持續(xù)的贏利性增長(zhǎng)正成為日韓廠商的重要手段。不久前，韓系廠商LG“藍(lán)色海洋”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也是為全球高端計(jì)劃做鋪墊。有專(zhuān)業(yè)人士指出，集中優(yōu)勢(shì)兵力進(jìn)軍高端人群想法不錯(cuò)，但面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，國(guó)際品牌對(duì)高端人群的高回報(bào)期望能否實(shí)現(xiàn)同樣存在很多風(fēng)險(xiǎn)。高價(jià)格的產(chǎn)品能否有足夠好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和足夠強(qiáng)技術(shù)支撐是其創(chuàng)造出高附加值的根本。
打造中國(guó)“第二個(gè)三星”
2005年，三星在華要實(shí)現(xiàn)250億美元的銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)三星中國(guó)總裁樸根熙來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)�！巴ㄟ^(guò)最尖端的技術(shù)創(chuàng)造全新的產(chǎn)品，我認(rèn)為這是外企在中國(guó)開(kāi)展事業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。如果能絕對(duì)控制好這30%多的高端市場(chǎng)，我們就可以有很好的收益�！睒阒赋�，要在中國(guó)“打造第二個(gè)三星”，而中國(guó)已經(jīng)成為三星全球事業(yè)戰(zhàn)略重心。
現(xiàn)在，在三星電子戰(zhàn)略版圖中，中國(guó)市場(chǎng)已成為僅次于北美和歐洲的第三大市場(chǎng)。據(jù)樸根熙介紹，三星電子在中國(guó)有18家子公司。之前主要是以電子產(chǎn)品相關(guān)的公司。如今三星生命、三星火災(zāi)等公司都來(lái)到了中國(guó)，有28個(gè)企業(yè)法人，共91個(gè)據(jù)點(diǎn)，有中國(guó)員工5萬(wàn)名。是除了韓國(guó)本部外員工數(shù)量最多的國(guó)家。三星電子力圖把中國(guó)三星做成和韓國(guó)三星一樣的一流企業(yè)。
隨著中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展，促使三星中國(guó)市場(chǎng)策略發(fā)生轉(zhuǎn)變——從制造基地轉(zhuǎn)為事業(yè)基地及品牌中心�！俺藢�(zhuān)門(mén)針對(duì)歐洲和美洲市場(chǎng)的產(chǎn)品，其他全球新品的發(fā)布，中國(guó)都會(huì)跟韓國(guó)同時(shí)推出，并將在以后推出專(zhuān)門(mén)為中國(guó)消費(fèi)者設(shè)計(jì)的產(chǎn)品�！彼a(bǔ)充到。據(jù)介紹，三星將在中國(guó)市場(chǎng)重點(diǎn)突出手機(jī)、平板電視、移動(dòng)媒體播放器等產(chǎn)品，三星在此類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)和資源都比較豐富。
有資料顯示截至去年底，三星在中國(guó)的營(yíng)業(yè)額包括臺(tái)灣和香港地區(qū)已占集團(tuán)海外營(yíng)業(yè)額的22%。作為三星集團(tuán)重要的海外基地，中國(guó)的戰(zhàn)略地位與日俱增。中國(guó)三星的營(yíng)業(yè)額繼2003年的165億美元，增長(zhǎng)到2004年的240億美元，實(shí)現(xiàn)了50%的高速增長(zhǎng)。而今年，通過(guò)企業(yè)的“集約經(jīng)營(yíng)”，三星將目標(biāo)定為250億美元。
“我希望未來(lái)中國(guó)消費(fèi)者一提到三星，就會(huì)對(duì)三星的產(chǎn)品產(chǎn)生美好的向往。就仿佛現(xiàn)在我們提到寶馬車(chē)，人人都希望能擁有一輛一樣。”在樸根熙規(guī)劃的中國(guó)最新戰(zhàn)略中，他還特別強(qiáng)調(diào)要使三星與中國(guó)人民的關(guān)系由“握手”級(jí)上升到“擁抱”級(jí)。（丁飛洋）
