2005年7月29日，22名中國游客在馬來西亞被搶。中國駐馬來西亞大使館領事部主任申永先參贊說，“這是今年最大的一宗、涉及人數(shù)最多的一次”。
無獨有偶，搶劫事件發(fā)生的3天前，馬來西亞吉隆坡云頂高原第一世界酒店還發(fā)生了來自中國內地和香港的游客因為就餐券的圖案問題而與酒店方面的沖突。
據(jù)馬來西亞旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國是馬來西亞最大的散客客源市場之一，僅去年到馬來西亞的中國游客人數(shù)就達3.25萬人。那么，此類事件是偶然事件還是有針對性的，馬來西亞的旅游環(huán)境究竟如何，本報記者就此專訪了中國駐馬來西亞大使館領事部主任申永先參贊。
記者：申參贊，您好。目前22名中國人在馬來西亞遭搶，我們就此想向您了解一下馬來西亞的旅游環(huán)境和治安情況。
申永先：我覺得馬來西亞的治安情況還是可以的，不然也不會有這么多人來這邊旅游。不過這種被搶事件時有發(fā)生，但這次是人數(shù)較多的一次，以前都是個人居多。
記者：事件發(fā)生后，您曾呼吁馬來西亞應該加強旅游景點的治安，那么馬來西亞政府方面是否采取了一些具體舉措呢？
申永先：有關的具體措施，我們這邊無法提供，比如說增派了多少警察啊之類。不過，我們一直都與馬來西亞旅游局保持緊密的聯(lián)系。一旦有什么情況，我們都會和他們進行及時溝通。
記者：這種事件是偶然呢，還是時有發(fā)生？是否會影響到馬來西亞旅游在中國的形象？
申永先：這次事件本身是偶然的事件。因為做旅游是長時間的考慮，不會因為一點點這類問題就會立刻產(chǎn)生很明顯的影響。
記者：您覺得中國游客應該怎樣防范這類事件發(fā)生？您有什么建議？
申永先：中國游客有個缺點，就是對當?shù)氐那闆r不太了解。像歐美的游客都會事先做計劃，一般都會提前半年就開始準備旅游的資料，看介紹當?shù)氐臅�，對當�(shù)氐男畔⒂邢喈斣敿毜牧私�。中國的游客就不同，比較傾向于依賴旅行社的安排，到了一個地方以后變動也比較大，需要時間適應。所以我的建議就是出發(fā)之前要做個“Homework作業(yè)”，有個充分的準備，比如，地理環(huán)境、生活啊、治安啊。
記者：中國游客出行至今依然比較習慣于攜帶現(xiàn)金，您覺得這是不是比較容易成為劫匪的目標？
申永先：應該會是。畢竟目前國內還沒有達到像歐美那樣普及信用卡。帶現(xiàn)金的話，劫匪覺得容易得手，所以也就容易成為目標。
記者：這種搶劫是不是也是主要集中在旅游景點？會不會只是針對華人？
申永先：這倒不是，馬來西亞各地都有發(fā)生，并沒有特別針對游客，也不只是針對華人。華人在馬來西亞是作為一個民族的，如果發(fā)生問題也就是地區(qū)性的，個別案例，并不會針對種族。華人大概占被搶人數(shù)的26％左右。
記者：最近除了這次護照被搶以外，還發(fā)生了云頂風波，您覺得原因是什么？
申永先：馬來西亞是面向世界的旅游國家，旅游設施、服務都還是不錯的�？赡苁怯慰投嗔耍粫r疏忽都是有可能的。而且馬來西亞好幾種文化、宗教，有些方面要考慮到怎么做更好一些。
記者：使館對減少此類事件發(fā)生有何建議？會不會加強與馬來西亞方面的合作？
申永先：使館方面目前只能是加強呼吁，提醒游客注意，同時希望問題可以得到解決。我們如果遇到問題，都是直接向馬來西亞旅游局反映，他們也有專門的機構處理這些問題。這次事件我們也有向他們反映，一直以來都有，不過官方的交涉是相對正式的，所以這方面還涉及程序方面的問題。本報記者
李盛 實習生 吳智臣 編輯 穆鈺
