| 早報訊
記者從山東省郵政局了解到，昨天，中國、澳大利亞、日本、韓國、美國和中國香港特區(qū)郵政部門共同推出的郵政特快專遞承諾服務(wù)正式啟動。山東的濟南、青島、煙臺、威海、日照五市是第一批中國國際郵政特快專遞（EMS）承諾服務(wù)啟動局。
“EMS承諾服務(wù)”是指中國
郵政對寄往境外指定國家和地區(qū)的EMS郵件承諾郵件傳遞的最大全程時限，對于因郵政原因造成實際傳遞投送時間超過承諾時限的郵件，用戶可以要求返還已交付的郵件資費，即“承諾傳遞時限，逾限退還郵資”。
據(jù)了解，EMS公布的全程時限是按照郵件收寄地郵政編碼和郵件寄達(dá)地郵政編碼進行兩地間傳遞時限衡量計算的。按照從收寄地到寄達(dá)地郵政編碼計算的時限標(biāo)準(zhǔn)，較之僅以從城市到城市計算時限標(biāo)準(zhǔn)前進了一大步。
用戶只要撥打本地11185郵政客戶服務(wù)電話或登錄中國郵政EMS網(wǎng)站，就可了解和查詢EMS承諾服務(wù)郵件的全程時限詳情和交寄郵件的信息。（柴安東崔鵬森）
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