“我兒子的機(jī)票怎么比我的還貴？”李勤女士非常不解。近日，準(zhǔn)備帶兒子去海南旅游的她打電話向北京西單航空售票處查詢票價(jià)時(shí)，得知自己的機(jī)票打折后只需700元左右，可她8歲兒子的票價(jià)卻要1125元。“那我能給孩子買成人票嗎？”得到的答案是“不行�！�
遇尷尬：兒童機(jī)票價(jià)高
過(guò)成人
李女士此行的目的地是�？谑小Ｓ捎�6月是航空運(yùn)輸?shù)摹暗尽�，眼下這段航程的最低機(jī)票價(jià)可以打到三折。但對(duì)她8歲的兒子，售票處只能賣給專門的“兒童機(jī)票”，而兒童機(jī)票的折扣，只能是五折，于是出現(xiàn)了上述令人尷尬的局面。
記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像這樣的情況，還有不少：石家莊至廣州兒童票比成人票貴230元，�？谥辽蜿�(yáng)兒童票比成人票貴253元……
就李女士遇到的問(wèn)題，記者向海南省民航售票處咨詢。一位工作人員解釋說(shuō)，民航總局有規(guī)定，兒童機(jī)票價(jià)格就是不能“折上折”。對(duì)于李女士的困惑，工作人員表示“可以理解、愛(ài)莫能助”。
當(dāng)記者向國(guó)家民航總局服務(wù)質(zhì)量投訴部門咨詢時(shí)，該部門工作人員說(shuō)，以前確實(shí)有過(guò)不少類似的投訴，但兒童票不能享受“折上折”并沒(méi)有與相關(guān)規(guī)定相抵觸。
查規(guī)定：打五折20年未變
根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定：2－12周歲的兒童按“適用成人票價(jià)的50％購(gòu)買兒童票”。也就是說(shuō)，如果成人機(jī)票價(jià)低于五折，兒童票就會(huì)比成人票貴。該《規(guī)則》從1996年3月1日起開(kāi)始施行。
一位業(yè)內(nèi)人士透露，雖然《規(guī)則》在1996年得到部分修訂，但關(guān)于兒童購(gòu)票的政策卻一直沒(méi)有改變。由于《規(guī)則》規(guī)定了“購(gòu)買兒童票應(yīng)提供兒童出生年月的有效證明”，從購(gòu)票到乘機(jī)，還要經(jīng)過(guò)幾次實(shí)際年齡核對(duì)，即便兒童購(gòu)買了成人票，仍然不能登機(jī)。
“折上折”：“成人票價(jià)”是關(guān)鍵
雖然有這樣的規(guī)定，但李女士堅(jiān)持認(rèn)為兒童機(jī)票不隨成人機(jī)票的折扣進(jìn)行浮動(dòng)“不合常理”，她的理由是，“兒童買成人票和成人買成人票不該區(qū)別對(duì)待。”
值得注意的是，在現(xiàn)行《規(guī)則》中，雖明確規(guī)定“兒童按適用成人票價(jià)的50％購(gòu)買兒童票”，但《規(guī)則》全文并未明確定義什么是“成人票價(jià)”。因此，就出現(xiàn)了兩種不同的結(jié)果：民航公司和售票部門可以將其解釋成“成人全額票價(jià)”或是“標(biāo)準(zhǔn)艙全額票價(jià)”；旅客也完全可以將其理解為“購(gòu)票時(shí)的實(shí)際成人票價(jià)”，并提出兒童票“折上折”的合理要求。記者就此概念向有關(guān)部門討教，但尚無(wú)正面答復(fù)。
專家說(shuō)：兒童票應(yīng)隨成人票調(diào)整
中國(guó)航空航天大學(xué)法學(xué)院專事航空法研究的董杜驕認(rèn)為，出現(xiàn)“兒童票反比成人票貴”的現(xiàn)象，對(duì)消費(fèi)者而言，是很不公平的。他建議：“既然成人票價(jià)可以浮動(dòng)，那么兒童機(jī)票的價(jià)格也應(yīng)該根據(jù)成人實(shí)際票價(jià)進(jìn)行調(diào)整。”
事實(shí)上，“折上折”并非不可實(shí)現(xiàn)。六一前夕，從石家莊機(jī)場(chǎng)傳來(lái)消息，為慶�！傲弧眹�(guó)際兒童節(jié)，石家莊機(jī)場(chǎng)聯(lián)合南方航空公司在節(jié)日期間推出節(jié)日乘機(jī)特惠套餐，12歲以下的兒童在享受五折優(yōu)惠機(jī)票的基礎(chǔ)上，再享受五折優(yōu)惠。據(jù)新華社
責(zé)任編輯 原霞
