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晚報(bào)訊 據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，昨天，中消協(xié)通報(bào)2004年全國共受理消費(fèi)者投訴72萬件，質(zhì)量投訴高居榜首。 針對去年的投訴熱點(diǎn)，投訴分析匯總顯示，手機(jī)、汽車、家具的投訴增幅位居前三位。例如手機(jī)自動關(guān)機(jī)，非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破 裂等；經(jīng)營者不履行“三包”法定義務(wù)的現(xiàn)象大量存在；假冒、翻新手機(jī)充斥市場。
針對去年的投訴熱點(diǎn)，投訴分析匯總顯示，手機(jī)、汽車、家具的投訴增幅位居前三位。例如手機(jī)自動關(guān)機(jī)，非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破
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