| 喬女士在平安保險公司投資了世紀(jì)理財(cái)人身保險，但過了兩年半，在喬女士多次要求下才得到第一次投資報(bào)告。喬女士一怒之下告上法庭，要求對此詳細(xì)解釋。昨天，西城法院受理了此案。
喬女士訴稱，2001年12月，在保險公司業(yè)務(wù)員推銷下，她購買了中國平安保險股份有限公司保險兼具投資理財(cái)功能的世紀(jì)理財(cái)人身保險30份
，合同寫明：“至少每月對投資賬戶中的資產(chǎn)價值評估一次，并公布投資單位價格”。此后她一直及時、足額續(xù)繳保費(fèi)。喬女士稱，在她多次強(qiáng)烈要求下，該公司到2004年5月才第一次“將片面、含糊的數(shù)據(jù)載入投資報(bào)告”，而且被告知不詳細(xì)解釋。
昨天，記者致電平安人壽客戶服務(wù)電話95511，人工服務(wù)員告訴記者，該保險確實(shí)每月評估，而現(xiàn)在更是每周評估，但不意味著每月、每周向客戶通報(bào)。通報(bào)每年一次，但郵寄有時可能無法收到，客戶可直接打95511告知保險號咨詢。（郭曉明）
特約編輯：舒薇霓
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