您想在旅游的時(shí)候充當(dāng)“臥底”嗎？省旅游局將繼續(xù)招募春節(jié)黃金周“眼線”，監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量。
此次招募的“眼線”，主要面向旅行社組織的出游旅游團(tuán)隊(duì)，作為臨時(shí)義務(wù)監(jiān)督員，“眼線”們將在自己的旅游過程中，全程監(jiān)控旅游服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助旅游質(zhì)監(jiān)部門搜集情報(bào)，為規(guī)范和整頓旅游市場秩序，優(yōu)化旅游環(huán)境，
提供有價(jià)值的動(dòng)態(tài)信息。
本次招募的“眼線”僅限濟(jì)南地區(qū)，每一旅游團(tuán)隊(duì)1名，共招20名。“眼線”以暗訪的形式，不公開其身份，行程中不干預(yù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。“眼線”出游前將接受短期培訓(xùn)，旅游行程結(jié)束后向投訴中心書面反饋在旅游過程中出現(xiàn)的旅游服務(wù)質(zhì)量等問題，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正存在的問題。山東省旅游投訴中心對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)擁有最后解釋權(quán)。
根據(jù)報(bào)名條件，只要是報(bào)名參加旅行社組織的出境旅游、國內(nèi)旅游（以省內(nèi)旅游為主），已交清團(tuán)款并與旅行社簽訂旅游合同的游客，都可以參加。而且要具有較強(qiáng)的原則性，關(guān)心旅游事業(yè)，有較強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)，能真實(shí)反映團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。
報(bào)名工作從2日開始，截止到2月6日。報(bào)名地址：經(jīng)十路86號(hào)山東省旅游投訴中心，電話：0531-2963423、5883423。 （實(shí)習(xí)生 郄麗寧 記者
溫濤）
責(zé)任編輯 原霞
