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在諾基亞主導(dǎo)移動(dòng)通信市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)5到7年之后，對(duì)手水平猛長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)加劇。雖然相比之下，當(dāng)前諾基亞發(fā)展勢(shì)頭更猛，但是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政策
曾長(zhǎng)期盤踞全球移動(dòng)電話市場(chǎng)1/3份額的諾基亞，是手機(jī)市場(chǎng)無人撼動(dòng)的王者。然而2004年上半年，諾基亞市場(chǎng)份額從2003年的34.6%降至28.9%，同期主要四大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉、三星、西門子、索愛的市場(chǎng)份額卻均有不同程度的上升。這種反差不僅令這個(gè)一貫高傲的北歐巨人難以接受，業(yè)界人士也紛紛集體會(huì)診，一致認(rèn)為，相對(duì)缺少新款手機(jī)上市以及與手機(jī)服務(wù)供應(yīng)商的緊張關(guān)系成為諾基亞手機(jī)市場(chǎng)萎縮的重要原因。
此后，董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉奮力調(diào)整戰(zhàn)略決策，于2004年9月聯(lián)手美國AT&T無線，推出了基于mMode上網(wǎng)服務(wù)的各種全新的全動(dòng)態(tài)視頻和音頻流媒體應(yīng)用服務(wù)；又于10月初推出了三款“時(shí)尚”手機(jī)精品。諾基亞手機(jī)市場(chǎng)份額也終于從2004年10月開始重新攀升。
以下是奧利拉接受《紐約時(shí)報(bào)》記者凱琳·勞瑞·米勒采訪時(shí)，暢談公司及移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的記錄：
記者：諾基亞目前的政策主要是針對(duì)去年戰(zhàn)略的失誤，還是在進(jìn)行必要的政策調(diào)整？
奧利拉：應(yīng)該說兩種因素都有，但后種因素更多一點(diǎn)。在諾基亞主導(dǎo)移動(dòng)通信市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)5到7年之后，對(duì)手水平猛長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)加劇。雖然相比之下，當(dāng)前諾基亞發(fā)展勢(shì)頭更猛，但是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政策。
記者：目前電腦和其他電子產(chǎn)品集中開發(fā)的趨勢(shì)是否改變了諾基亞的奮斗目標(biāo)？
奧利拉：沒有。諾基亞一直都忠于自己的生產(chǎn)和經(jīng)營方式。但目前集中開發(fā)這兩個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)意味著諾基亞產(chǎn)品必須具有優(yōu)良的IT性能。但是與IT界的伙伴合作，并不是說我們要進(jìn)入專門研發(fā)IT產(chǎn)品的生產(chǎn)領(lǐng)域。當(dāng)前和今后，諾基亞都需要重新審視自己，將我們的優(yōu)勢(shì)集中于那些我們最熟知和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。顯然，目前我們正處于這個(gè)轉(zhuǎn)型期的中間階段。
記者：在娛樂功能越來越重要的今天，電子公司是否具有更大優(yōu)勢(shì)？
奧利拉：不。對(duì)電子公司、IT企業(yè)以及像諾基亞這樣的通訊公司來說，誰最適應(yīng)市場(chǎng)誰就是贏家。
記者：您曾說過手機(jī)具備了攝像功能是爆炸性的技術(shù)……
奧利拉：對(duì)照相機(jī)產(chǎn)業(yè)的沖擊的確很大。光學(xué)產(chǎn)品、芯片等技術(shù)的應(yīng)用都推動(dòng)了照相機(jī)的微型化，最后和手機(jī)生產(chǎn)結(jié)合。這是主要的發(fā)展趨勢(shì)，也是科技大變革時(shí)代的需求。
記者：第三代移動(dòng)通信技術(shù)———3G時(shí)代的到來會(huì)加深這些變化嗎？
奧利拉：當(dāng)兩年前提出了3G這個(gè)技術(shù)概念時(shí)，人們沒有想到一等就是兩年，大家都等得心灰意冷了。第一批呼之欲出的3G技術(shù)產(chǎn)品已在去年圣誕上市，并在今年的市場(chǎng)全面推出。
記者：3G手機(jī)很快就會(huì)面市嗎？
奧利拉：是的。3G手機(jī)擁有掌上電腦功能。目前我們每季度的銷售額達(dá)到了200萬美元，占?xì)W洲市場(chǎng)的50%到60%。銷售額增長(zhǎng)速度很驚人，不是100%，而是更多。正是諾基亞在軟件開發(fā)方面的投資使銷售額上漲，這也是諾基亞擁有60%市場(chǎng)份額的原因所在。
記者：您覺得在移動(dòng)空間和微軟的競(jìng)爭(zhēng)，諾基亞會(huì)占上風(fēng)嗎？
奧利拉：以諾基亞巨額研發(fā)費(fèi)用支出以及對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)的充分了解，我相信諾基亞有優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)微軟。3G時(shí)代的電子產(chǎn)品將融輕巧、娛樂、游戲、攝像和其他高新技術(shù)為一體。為此，我們將充分利用自己的研發(fā)資源，將這些功能融入我們的產(chǎn)品。我們有信心做得更好。
