醫(yī)生，病人看了一會兒收費單就變成這樣了！陳春鳴畫
查房費、接瓶費，醫(yī)院竟自立名目超標收費！8元膠布錯按800
0元導(dǎo)管收費！近來有多位讀者反映遭遇住院收費問題。住院清單動輒幾尺長，專業(yè)術(shù)語羅列似“天書”，有無亂收費求證難，住院清單難讓患者明白消費！
五百元清單近半屬亂收費
一位李先生反映，近日他因發(fā)燒在廣州天河區(qū)某醫(yī)院住院一天，僅做了一些簡單的檢查和輸液治療，竟花費500多元。愛較真的他想方設(shè)法找到本《廣州市醫(yī)療收費標準》與自己的住院清單認真核對，竟發(fā)現(xiàn)：這家醫(yī)院是一級醫(yī)療機構(gòu)卻按二級醫(yī)療機構(gòu)的標準超標收費；大便檢查根本沒有做，卻照樣收費；最離譜的是“查房費”、“接瓶費”、“送檢費”，這些是收費標準根本沒有的項目……
記者拿著李先生的住院清單到廣州市物價局向有關(guān)專業(yè)人士咨詢，僅僅從這張清單本身就可看出醫(yī)院收費存在許多問題：自立項目亂收費，多處重復(fù)收費，如已經(jīng)收取了注射器費又收取輸液貼費等，這還不包括有些收費材料和服務(wù)項目與患者實際消費的數(shù)量不等。
這家醫(yī)院負責人的解釋是，醫(yī)院開業(yè)僅一年，收費電腦軟件是從其他醫(yī)院直接復(fù)制過來，還存在一些不足之處，現(xiàn)在他們已經(jīng)把“接瓶費”等取消了。經(jīng)過交涉，醫(yī)院以“補貼”的形式退給李先生200元。
幾元變幾千太離譜才發(fā)現(xiàn)
另一位凌女士反映，日前她在某省級醫(yī)院做腹腔鏡手術(shù)每天均收到一張收費清單，手術(shù)康復(fù)期某一日的收費竟高達1.3萬元。據(jù)她住院前了解，整個腹腔鏡手術(shù)也不過幾千元，而且她已進入康復(fù)期并沒特別搶救或用藥，緣何有如此高的消費？醫(yī)務(wù)人員給她的解釋是，手術(shù)費用未必一次性收取，可能分攤在術(shù)后的幾天內(nèi)收取。凌女士提出打印詳細的明細清單，發(fā)現(xiàn)原來是有兩根導(dǎo)管的費用高達8000多元，醫(yī)院這時又解釋，當班護士在電腦輸入時出了錯誤，把兩個8元錢的膠布錯輸為8000元的導(dǎo)管了。
錯誤得到了糾正，凌女士心中的結(jié)卻解不開。她說，住院收費說是“透明”，明細清單上密密麻麻羅列的都是專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語，甚至英文名稱，就連她這個碩士生都看不明白。至于什么費用該收什么不該收，這些羅列的藥物、服務(wù)有沒有真正用在自己身上，無從核對；就算是有了疑問也不知向誰提出。這次收費錯誤如果不是太離譜，就算8元錯收為800元可能她都不會發(fā)現(xiàn)。
現(xiàn)有《標準》醫(yī)院也不多見
廣州市物價局有關(guān)負責人接受采訪時說，現(xiàn)在各醫(yī)院使用的《廣州市醫(yī)療收費標準》，即俗稱“黃皮書”為1999年制定發(fā)行的，使用至今數(shù)量已很少，連醫(yī)院里都不多，很難廣泛提供給市民核對，而且也沒有電子文本，核對起來非常不方便。由于制定較早，該《標準》已明顯落后，暴露出許多局限性，這也是造成住院收費亂的原因之一。2001年國家醫(yī)療服務(wù)規(guī)范出臺后，全國有25個省區(qū)已出臺了新的醫(yī)療收費標準，廣東省略顯落后，但新的收費標準正在制定中。
這位負責人介紹，市民如果遭遇醫(yī)療收費糾紛，可向物價局信訪辦或物價監(jiān)督分局投訴。 □本報記者 陳輝 通訊員 張積慧
責任編輯：屠筱茵
