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近年來，我國教育信息化建設(shè)取得了長足進步，但一些問題和隱患也不容忽視：建設(shè)與應(yīng)用的不協(xié)調(diào)、信息孤島層出不窮……對此，ＴＣＬ教育互聯(lián)事業(yè)部總經(jīng)理司練國認為：“教育信息化癥結(jié)的出現(xiàn)，很多原因出自教育信息化服務(wù)提供商各自為陣、條塊分割的運作模式，由此造成了在產(chǎn)業(yè)鏈上對客戶需求了解
的脫節(jié)。”
直面問題：“蜂窩煤”結(jié)構(gòu)何以釀成？
根據(jù)教育部的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，到２００３年，全國教育信息化投入達到上千億。但令人憂慮的是，９０％的校園網(wǎng)絡(luò)都處在一種閑置、沒有充分利用的狀態(tài)，而能運用硬件普及性開展信息技術(shù)與課程整合的，估計不超過１０％，信息技術(shù)對教育的影響仍遠未達到預期目標，反而成為一個耗資千億的困局。
困局形成的主要原因，是教育資源不能得到有效的共享和整合，互聯(lián)互通問題沒有解決，許多城域網(wǎng)成為了“蜂窩煤”（上下垂直，橫向不通）結(jié)構(gòu)，更是為教育信息化功能的發(fā)揮起到制約。教育部教育管理信息中心主任咸立亭一針見血地指出：“蜂窩煤”現(xiàn)象是怎么造成的呢？一般的分析認為是對教育信息化認識的深度不夠，沒有整體協(xié)調(diào)資源，或者觀念上沒有根本改變……但更多的觀點認為造成這樣的局面和教育信息化服務(wù)廠商有著不可分割的聯(lián)系。
目前，從事教育信息化的企業(yè)各種軟硬件廠商出于自身規(guī)模和實力等原因，只能參與教育信息化的某一個環(huán)節(jié)，而對整體的系統(tǒng)需求分析、咨詢、實施服務(wù)等角色，要么是一片空白，要么只是簡單客串；在服務(wù)提供上，更多的是表現(xiàn)為單一產(chǎn)品的提供，缺乏整體適合的解決方案，即使有一些廠商意識到“產(chǎn)品方案化，方案服務(wù)化”的重要性，并為之不斷努力，可在教育信息化這個復雜的系統(tǒng)工程面前，其最終效果還是差強人意。因此，專家級人士認為中國教育信息化產(chǎn)業(yè)沒有形成明細的銷售、咨詢、實施服務(wù)、軟件商的分工，缺乏一個真正把各個產(chǎn)業(yè)節(jié)點聯(lián)系在一起，把每個廠商的螺絲釘作用轉(zhuǎn)變成發(fā)動機來發(fā)揮的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，由此造成了整個教育信息化建設(shè)與應(yīng)用的不協(xié)調(diào)。
教育界人士則認為教育信息化是一項龐大、復雜的系統(tǒng)工程，并且不同區(qū)域、不同類型的校園發(fā)展很不均衡，同時存在大量對特定區(qū)域、特定校園的個性化需求，教育信息化本身需求就存在個性化和多元化的多樣性�；谶@樣的特點，使得教育信息化建設(shè)服務(wù)一方面要求信息化服務(wù)提供商在除了能提供塔基的基本服務(wù)外，還得具有系統(tǒng)咨詢、整體協(xié)同和設(shè)計等個性化服務(wù)能力；另一方面，將來自不同廠商產(chǎn)品和方案的互聯(lián)互通、相互兼容和互補將是必然。
路在何方：打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈
“先有教育，后有教育信息化，教育信息化必須在教育理論指導下實行的教育信息化，教育信息化的盡善盡美的前提就是在牢牢把握教育產(chǎn)業(yè)需求的基礎(chǔ)上，和相關(guān)廠商協(xié)作開展整個教育教育信息化建設(shè)”，ＴＣＬ教育互聯(lián)事業(yè)部總經(jīng)理司練國在接受采訪時說，“在教育部、廣東省教育廳及終端用戶中倍受高度贊揚的教育城域網(wǎng)建設(shè)ＶＣＭ新模式的廣東陽江，我個人把其成功歸結(jié)為ＴＣＬ教育互聯(lián)、廣東電信、陽江教育局、北京四中等單位攜手協(xié)作的輝煌成果。從陽江城域網(wǎng)建設(shè)及目前教育信息化遇見的諸多難題中，協(xié)作聯(lián)盟，打造教育信息化產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈應(yīng)該是走出迷宮的捷徑之一�！�
打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，走戰(zhàn)略聯(lián)盟之路，有人從產(chǎn)業(yè)、企業(yè)及終端用戶的三維角度作了概要分析：對于產(chǎn)業(yè)鏈來說，可以克服各個環(huán)節(jié)“互不相干，各自為政”的局面，這對于教育信息化真正實現(xiàn)互聯(lián)互通無疑是一個巨大的福音；對于企業(yè)來講，在協(xié)作產(chǎn)業(yè)鏈中，可以實現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)、方案、渠道、資源的共享，這不但有利于產(chǎn)品做厚，客戶做寬，而且其更大的優(yōu)勢在于能夠從整體上把握好用戶的需求，克服了自身力量限制的不足；打造產(chǎn)業(yè)鏈，對于終端用戶，除了信息化提供廠商能夠為他們提供更為合身的產(chǎn)品、方案外，由于渠道及服務(wù)的共享，這在很大程度上方便用戶使用中的全程服務(wù)，避免了出了問題互相推諉。
ＶＣＭ聯(lián)盟，１＋１＞２的協(xié)同組織
在教育信息化中，攜手合作，聯(lián)盟并不是全新的概念和做法，早２００３年初就出現(xiàn)了“Ｎ＋１”聯(lián)盟。當今在再次提及，專家認為，打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，走戰(zhàn)略聯(lián)盟之路，這種做法能否實現(xiàn)它的威力，關(guān)鍵點在于如何走出１＋１＝２甚至出現(xiàn)１＋１＜２的老路，真正實現(xiàn)１＋１＞２。
事實上，在打造教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈的大聯(lián)盟中，為全面實現(xiàn)１＋１＞２的聯(lián)盟威力，ＴＣＬ教育互聯(lián)事業(yè)部的倡導下，幾個在信息化領(lǐng)域各有專長的企業(yè)——寧波華茂教育集團、北京四中網(wǎng)校、北京現(xiàn)代創(chuàng)新科技有限責任公司、北京翰林匯軟件有限公司、廣東省粵教電子有限公司發(fā)起的ＶＣＭ聯(lián)盟極具代表意義。
這幾家企業(yè)，都各有所長，是某一領(lǐng)域的領(lǐng)先者，所以能形成互補和協(xié)同效應(yīng)。從ＴＣＬ教育互聯(lián)事業(yè)部來說，其經(jīng)過在教育行業(yè)的信息化市場的開拓和積累，已經(jīng)有了真正適合客戶的資金解決方案、應(yīng)用產(chǎn)品、建設(shè)模式等，具有把產(chǎn)品和解決方案做厚的基礎(chǔ)。這樣，從教育背景到產(chǎn)品方案和系統(tǒng)集成，一個貫通的產(chǎn)品鏈條便卓然而出。
業(yè)內(nèi)人士分析認為，ＶＣＭ聯(lián)盟的出現(xiàn)，將給教育信息化帶來全新的格局。這一聯(lián)盟不僅可以達到資源整合的效果，形成好的產(chǎn)品和解決方案，不但可以形成一個強勢品牌，更可以發(fā)展成為一種商業(yè)模式，從源頭解決教育信息化的信息孤島、資源浪費，以及具體的資金、人才、服務(wù)等問題。
(特約編輯Realist)
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