| 晚報訊 近日，有關(guān)廣東中旅在國內(nèi)游“VIP系列團(tuán)”中首次引入“小費(fèi)制”（如果服務(wù)滿意，請支付導(dǎo)游小費(fèi)20元／天）的消息被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，也引起島城不少消費(fèi)者的關(guān)注。昨天，記者就此采訪了市旅游局及我市一些旅行社的負(fù)責(zé)人。
市旅游局市場管理處負(fù)責(zé)人明
確
表示：對于給導(dǎo)游小費(fèi)，我們的態(tài)度是不鼓勵、不提倡，更不準(zhǔn)導(dǎo)游向游客索要小費(fèi)，但如果游客對導(dǎo)游服務(wù)特別滿意，主動自愿給導(dǎo)游小費(fèi)，我們也不禁止。
幾家旅行社的負(fù)責(zé)人也基本認(rèn)同旅游主管部門的看法。青島國旅副總經(jīng)理盛有平表示，雖然在國外游客支付導(dǎo)游小費(fèi)是一種約定俗成的習(xí)慣，但目前在國內(nèi)推行時機(jī)還不成熟。他介紹說，即使廣東中旅也只是在部分VIP旅行團(tuán)執(zhí)行小費(fèi)制度，并不是在所有旅游團(tuán)推開。我市大部分旅行社都表示，短時間內(nèi)不會考慮推行“導(dǎo)游小費(fèi)制”，一些旅行社甚至也有和游客一樣的擔(dān)心：一旦推行“導(dǎo)游小費(fèi)制”，會出現(xiàn)一些導(dǎo)游根據(jù)游客給的小費(fèi)多少厚此薄彼，惹出糾紛和投訴。（陳春瑛）
（特約編輯 馬瀅玉）
| 
