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95577傳"親情" 華夏銀行客服中心被授予財(cái)貿(mào)服務(wù)名牌


	青島新聞網(wǎng)　 2004-06-21 01:32:04　青島早報(bào)

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早報(bào)訊昨日，華夏銀行青島分行在我市首家成立的“95577客戶(hù)服務(wù)中心”被市財(cái)貿(mào)工委授予“親情在線”青島財(cái)貿(mào)服務(wù)名牌。

華夏銀行客戶(hù)服務(wù)中心成立于2001年6月，成員5人是清一色的巾幗女子，擁有

60條自助呼入線路和4臺(tái)人工座席終端，5位座席員每天向全社會(huì)提供24小時(shí)各類(lèi)金融服務(wù)。將綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、人工座席與客戶(hù)終端有機(jī)融為一體，有效實(shí)現(xiàn)了金融產(chǎn)品電話營(yíng)銷(xiāo)的延伸、擴(kuò)展。（見(jiàn)習(xí)記者王春雷）

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