早報(bào)訊
“3年前，我家定購(gòu)3臺(tái)家電，今年春節(jié)想安裝，商場(chǎng)告
訴我，找不到了。”昨日，家住龍口路的畢大媽到中山路工商所投訴這一怪事。
三年前刷卡買(mǎi)貨
昨天，畢大媽拿出兩張商場(chǎng)的發(fā)票展示給記者，“前年，有關(guān)部門(mén)出臺(tái)了一些政策，當(dāng)時(shí)持有各種現(xiàn)金卡的必須盡快消費(fèi)，我就在兩個(gè)商場(chǎng)買(mǎi)了3件電器。”記者看到，一份發(fā)票的購(gòu)貨日期是2001年1月25日，購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)熱水器，價(jià)格是1196元；另外一份購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是2001年2月18日，購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)燃?xì)庠罹吆团庞蜔煓C(jī)，總共花了840元。
“當(dāng)時(shí)，我就告訴商場(chǎng)，自己要裝修房子，要等一段時(shí)間才能安裝電器�！碑叴髬尭嬖V記者，購(gòu)買(mǎi)時(shí)，她提出了這個(gè)要求，商場(chǎng)的銷(xiāo)售員滿口答應(yīng)了，并告訴她，隨時(shí)要貨，打個(gè)電話就可以了。
要貨吃了閉門(mén)羹
因?yàn)榉N種原因，今年春節(jié)，畢大媽家的房子才裝修完。這時(shí)，畢大媽覺(jué)得，自己定購(gòu)的3臺(tái)家電可以上門(mén)安裝了�！拔艺业缴虉�(chǎng)，而商場(chǎng)卻說(shuō)要找廠家去拿貨，而廠家卻又說(shuō)當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售資料找不到了。”在尋找了很多次無(wú)果后，畢大媽到中山路工商所投訴。
在畢大媽提供的送貨單上，記者看到，有關(guān)熱水器的送貨單上標(biāo)注了預(yù)約送貨有效期為15天，而另一份送貨單上沒(méi)有標(biāo)明有效期。
中山路工商所有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，盡管畢大媽在這件事上應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，但商場(chǎng)應(yīng)該提示消費(fèi)者，注意把自己定購(gòu)的商品及時(shí)取回。目前此事正在處理之中。（記者陳勇通訊員丁萍）
圖：昨日，畢大媽拿出兩張商場(chǎng)的送貨單說(shuō)：“這3件電器能不能拿回來(lái)，我心里真沒(méi)底。”記者趙健鵬攝
