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   消費(fèi)者投訴：和同伴到某飯店吃飯，由于門玻璃擦得十分明亮，該消費(fèi)者誤以為門是開著的，進(jìn)門時(shí)撞到了玻璃門上，玻璃當(dāng)即被撞破，消費(fèi)者被劃傷。此時(shí)，消費(fèi)者要找該飯店經(jīng)理要求賠償，服務(wù)員說(shuō)經(jīng)理不在，并認(rèn)為消費(fèi)者自己撞上門，飯店不負(fù)責(zé)任。

　　消協(xié)答復(fù)：我國(guó)《消法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者有保障消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)，本案中飯店沒有設(shè)立明顯的警示標(biāo)志，存在過(guò)錯(cuò)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。