認(rèn)真,是打開發(fā)展之門的鑰匙
高瘦人
說起“認(rèn)真”二字,國(guó)人都不陌生,早在幾十年前,毛澤東主席就說過:“世界上怕就怕認(rèn)真二字,共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真!比欢J(rèn)真講了幾十年,遺憾的是,至今仍不盡人意。認(rèn)真,說起來容易做起來難,專家甚至認(rèn)為,一個(gè)國(guó)家的發(fā)達(dá)與否,與國(guó)民的認(rèn)真意識(shí)有關(guān)。工作和生活態(tài)度不認(rèn)真的國(guó)家,必定不會(huì)是發(fā)達(dá)國(guó)家,而發(fā)達(dá)國(guó)家,無一例外,其國(guó)民都有強(qiáng)烈的認(rèn)真意識(shí)。
據(jù)報(bào)載,上海地鐵一號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的,看上去沒有什么特別的地方,而二號(hào)線是由中國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,在設(shè)計(jì)二號(hào)線時(shí),設(shè)計(jì)師也許覺得一號(hào)線的一些細(xì)節(jié)無關(guān)緊要,也許壓根就沒覺查出那些細(xì)節(jié)的作用,想都不想就給省略了。結(jié)果,二號(hào)線運(yùn)營(yíng)起來,其運(yùn)營(yíng)成本大大高于一號(hào)線。
細(xì)節(jié)之一:上海地勢(shì)只高于海平面一點(diǎn)點(diǎn),雨季建筑物容易受困,德國(guó)人考慮到了這一點(diǎn),便在一號(hào)線的每一個(gè)室外出口都設(shè)計(jì)了三級(jí)臺(tái)階,然后再往下進(jìn)入地鐵站。就是這三級(jí)臺(tái)階,擋住了雨水。而二號(hào)線沒有這些臺(tái)階,每逢下大雨必倒灌,造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
細(xì)節(jié)二:德國(guó)設(shè)計(jì)師在靠近站臺(tái)約50厘米處鋪上金屬裝飾,又用黑色大理石嵌了一條邊。這樣,當(dāng)乘客走近站臺(tái)邊時(shí),就會(huì)有了警惕,停在安全線以內(nèi)。而二號(hào)線地面全部用同一色的磁磚,乘客很難意識(shí)到已經(jīng)靠近了軌道。地鐵公司不得不安排專人來提醒乘客注意安全。還有細(xì)節(jié)三、細(xì)節(jié)四……
德國(guó)是一個(gè)極講認(rèn)真的國(guó)家,他們各行各業(yè)的專家來中國(guó)工作,留下了許多認(rèn)真專注的佳話,在此就不一一贅述。讓我們?cè)賮砜纯慈毡尽?
有人評(píng)價(jià)日本人做事認(rèn)真到了極端苛刻的地步。餐館洗盤子一定要洗七遍,少了一遍都不行。日本賓館領(lǐng)班培訓(xùn)中國(guó)員工時(shí)做了一個(gè)保潔的示范。他把賓館衛(wèi)生間的抽水馬桶洗干凈后,從中舀了一杯水喝掉,然后說:“就按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)清洗!”
二戰(zhàn)后日本投降,當(dāng)時(shí)中國(guó)國(guó)民黨戰(zhàn)區(qū)的受降官之一,國(guó)民黨上將李默庵親眼目睹了敗軍在受降儀式上的認(rèn)真態(tài)度。他預(yù)言,這樣一個(gè)民族,如果領(lǐng)導(dǎo)正確,必是一個(gè)可以發(fā)揮無限潛力的國(guó)家。
半個(gè)多世紀(jì)過去了,李默庵的預(yù)言被證實(shí)了。
“認(rèn)真”二字,可以反映出一個(gè)民族的精神。粗制濫造、假冒偽劣、嘩眾取寵,永遠(yuǎn)也邁不進(jìn)現(xiàn)代化的門檻。在中國(guó),凡是知名產(chǎn)品,其生產(chǎn)企業(yè)必定最講認(rèn)真,不信?就請(qǐng)去海爾、海信、澳柯瑪?shù)绕髽I(yè)看看,這些企業(yè)認(rèn)真管理和認(rèn)真操作的程度,不是也令一些“自由”慣了的國(guó)人感到不寒而粟了嗎?有一位在基層企業(yè)任領(lǐng)導(dǎo)的人曾這樣說道:沒有野蠻管理,就沒有企業(yè)文明。他所說的這個(gè)“野蠻”,實(shí)際上就是一種認(rèn)真和嚴(yán)厲。試想一下,那個(gè)日本領(lǐng)班在清洗馬桶后,自己從馬桶里舀一杯水喝,然后再要求被培訓(xùn)的員工也舀一杯喝,在有些人眼里,這不是“野蠻”又是什么?可惜的是,現(xiàn)在有為數(shù)不少自以為聰明的奸滑者,硬是打著“人性化”的幌子,拒絕了認(rèn)真和嚴(yán)厲,在他們?nèi)绱藴喫~的同時(shí),社會(huì)也停滯了進(jìn)步。
認(rèn)真,是打開發(fā)展之門的鑰匙,我們真的不希望在改革開放了這么多年后的當(dāng)今,人們還在空洞地大喊:中國(guó),我的鑰匙丟了……