首先，醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)法規(guī)，醫(yī)生要有良好的道德和操行，要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部規(guī)定的“醫(yī)德規(guī)范”，這是電網(wǎng)，不可以觸碰的。
我做了30年醫(yī)生和多年醫(yī)院行政工作，我想對(duì)病人談點(diǎn)自己的想法。
知情權(quán)是雙方的
醫(yī)生有義務(wù)讓病人知道治療的方式、結(jié)果及可能出現(xiàn)的問(wèn)題。病人也應(yīng)把與自己病情相關(guān)的事實(shí)詳盡告訴醫(yī)生，不能用假名、假病歷及他人帳號(hào)。
我接診過(guò)一位28歲的未婚女青年，上吐下瀉腹痛嚴(yán)重，根據(jù)病情我考慮是宮外孕，但病人堅(jiān)決否認(rèn)有過(guò)性行為，因?yàn)槭俏椿�，后穹隆穿刺檢查不能做，病人血壓急劇下降，我反復(fù)詢(xún)問(wèn)，病人就是不承認(rèn)有過(guò)性行為，后來(lái)病人休克，我在沒(méi)有辦法的情況下，立即給病人做了腹腔穿刺，發(fā)現(xiàn)腹腔有大量血液，生命有危險(xiǎn)，我把利害關(guān)系跟陪送病人的中年男子說(shuō)了，他才說(shuō)出他和女青年有過(guò)性關(guān)系。女青年經(jīng)急診手術(shù)才脫離生命危險(xiǎn)。
我是醫(yī)生，我關(guān)心的是病人的生命，并不關(guān)心病人的隱私，但病人必須跟醫(yī)生講實(shí)話(huà)，也要尊重醫(yī)生的知情權(quán)，否則死了人讓我負(fù)責(zé)，我太冤枉了。
不要誤解簽字
醫(yī)生在做特殊治療如手術(shù)等之前，會(huì)跟病人談話(huà)并要求病人簽字。有的病人疑惑：是不是我簽了字，治療中再發(fā)生問(wèn)題醫(yī)生就不用負(fù)責(zé)了？
這是個(gè)誤解。醫(yī)生把他的治療風(fēng)險(xiǎn)告訴你，實(shí)際上是加重了他的責(zé)任。比如一個(gè)骨折病人，術(shù)前醫(yī)生告訴他可能會(huì)發(fā)生不愈合等危險(xiǎn)。病人簽字后，并不等于術(shù)后不愈合與醫(yī)生無(wú)關(guān)。如果手術(shù)中因消毒不嚴(yán)格發(fā)生感染而致使骨頭不愈合，醫(yī)生就有責(zé)任。如果病人因年齡太大等不可抗拒的因素而出現(xiàn)不愈合，醫(yī)生就沒(méi)有責(zé)任。
病人在手術(shù)前應(yīng)仔細(xì)與醫(yī)生交談，對(duì)自己不了解的條款，請(qǐng)醫(yī)生解釋清楚，對(duì)合理發(fā)生的后果要了解，然后才能簽字。有的病人在法庭上說(shuō)，是醫(yī)生讓我簽的字，一共5條，我只看懂了3條。法官只認(rèn)簽字，不會(huì)聽(tīng)你的這些陳述。
醫(yī)療賠償數(shù)額要適當(dāng)
有的病人在打醫(yī)療官司時(shí)，動(dòng)輒提出上百萬(wàn)的賠償費(fèi)，有時(shí)這是不明智的。法律是有依據(jù)的，你要了天價(jià)，最后還是按法律規(guī)定賠償，如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定精神賠償費(fèi)最多5萬(wàn)元，你要求精神賠償100萬(wàn)元，和“條例”規(guī)定的數(shù)額相差太大，巨大的訴訟額只會(huì)讓病人付出更多的律師費(fèi)，因?yàn)槁蓭熧M(fèi)是根據(jù)訴訟額而定的。
明智的方法是，多了解一些法律知識(shí)，了解自己的權(quán)利，了解自己的大概損失，提出大致合理的賠償額，使自己最后得到的賠償數(shù)額盡量多些。對(duì)于醫(yī)療官司，邢主任坦誠(chéng)地說(shuō)，打官司的人中有些是在亂打，不打官司的人中，有些人卻吃了啞巴虧。市民應(yīng)該加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，把相關(guān)的法律精神研究透，你就知道哪些官司可以打，能贏，哪些官司不該打，打官司要耗費(fèi)時(shí)間、精力、錢(qián)財(cái)，一定要慎重。
善意提醒
不要看廣告去看病，否則出了問(wèn)題，追究責(zé)任很難。去個(gè)體診所看病，一定要弄清其有無(wú)行醫(yī)資格，如果沒(méi)有行醫(yī)資格，你發(fā)生問(wèn)題后，只能追究非法行醫(yī)責(zé)任，而不能追究醫(yī)療事故責(zé)任。
每次看病后，都要把門(mén)診病歷、化驗(yàn)單、拍的片子、各種報(bào)告單完整保留好，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，可以提供證據(jù)。既使沒(méi)有糾紛，對(duì)今后看病治療都有幫助。
