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近日，買車成為市民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)，但隨之而來的消費(fèi)糾紛不斷。昨日，四方工商執(zhí)法人員撥打早報(bào)熱線2888000,向記者介紹情況時(shí)提醒市民仔細(xì)選購(gòu)。
工商執(zhí)法人員說，市民劉某在洛陽(yáng)路一家汽車銷售公司購(gòu)買轎車時(shí)，由于底盤貼近地面，未做仔細(xì)檢查就交款將車開到指定維修點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng)。當(dāng)提升設(shè)備將轎車抬離地面，劉某發(fā)現(xiàn)底盤上竟有三四處劃痕，最長(zhǎng)一道有一米多長(zhǎng)，劃痕上還有修補(bǔ)的油漆。劉某找到銷售公司，對(duì)方以不知情為由讓劉某直接找廠家解決。廠家派技術(shù)人員鑒定后認(rèn)為有可能是在運(yùn)輸過程中損傷，但責(zé)任難以界定，雙方互相推諉。劉某投訴至洛陽(yáng)路工商所要求退車。經(jīng)調(diào)解，銷售公司給劉某退了車。
工商執(zhí)法人員提醒市民，由于汽車行業(yè)還未實(shí)行“三包”規(guī)定，市民在購(gòu)車時(shí)應(yīng)仔細(xì)全面檢查，最好簽定購(gòu)車合同，明確雙方的違約責(zé)任。王耀彬
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