隨著《物業(yè)管理條例》的實施,越來越多的業(yè)主都知道了作為業(yè)主所擁有的權(quán)利和義務,其中最重要、和業(yè)主利益關(guān)系最密切的一項權(quán)利就是通過業(yè)主委員會選聘優(yōu)秀的物業(yè)公司來管理小區(qū),并和選好的物業(yè)公司簽訂好《物業(yè)服務合同》,因為該合同簽訂后,對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力。那么,這份合同該如何簽定呢?
1、明確委托物業(yè)服務的內(nèi)容、范圍和期限。由于現(xiàn)在專業(yè)分工的細化,出現(xiàn)了專提供某一項服務的物業(yè)公司,所以在服務合同里一定要明確物業(yè)公司是管理小區(qū)全部的物業(yè)工作,還是只負責某一項服務內(nèi)容。如果約定不明,會帶來很多不必要的麻煩。
【解釋】例如某小區(qū)業(yè)主委員會通過招標聘用了一家物業(yè)公司,委托其管理小區(qū)的全部物業(yè)內(nèi)容。而該公司在接手以后,除了物業(yè)費是自己收取外,其余的物業(yè)服務內(nèi)容全部以低價委托給其他沒有業(yè)務的物業(yè)企業(yè),來賺取其中的差價。而受委托的物業(yè)企業(yè)以低價承接該業(yè)務后,由于成本的原因,只能是降低服務的內(nèi)容和標準。像這種情況,如果業(yè)主委員會在服務合同里沒有約定,那么,業(yè)主只能是白受損失。
2、除了《物業(yè)管理條例》規(guī)定的業(yè)主委員會擁有的權(quán)利外,其它一些權(quán)利也應在服務合同里更具體地約定。
【解釋】例如,由業(yè)主委員會收取物業(yè)費后轉(zhuǎn)交給物業(yè)公司,物業(yè)公司應為業(yè)主委員會提供相應的辦公場所,業(yè)主委員會的主要領(lǐng)導人可以從物業(yè)費中提取補貼,業(yè)主委員會對物業(yè)公司服務質(zhì)量有權(quán)提出意見并可要求其限期整改等內(nèi)容。
3、明確物業(yè)公司的權(quán)利和義務。本著權(quán)利和義務對等的原則,在賦予物業(yè)公司管理整個小區(qū)日常事務權(quán)利的同時,也要明確物業(yè)公司所承擔的義務,并且盡可能地明確責任。
【解釋】例如保安失職導致業(yè)主物品被盜,物業(yè)公司應承擔賠償責任;物業(yè)公司在使用物業(yè)費時,必須有明確的記錄并向業(yè)主委員會公開賬目等。
4、對違約責任的約定。要在服務合同里明確物業(yè)公司違反約定應承擔的違約責任,特別是對提前解聘的物業(yè)公司不及時退出的情況,雖然新的《物業(yè)管理條例》規(guī)定了對其處罰的內(nèi)容,但是它彌補不了給業(yè)主帶來的實際損失,所以對此一定要有所約定,物業(yè)公司每拖一天就要承擔一天的違約金,這樣才能保護業(yè)主利益。新華