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本報訊昨天，市民張軍高興地從中山路工商所工作人員手中接過更換后的新手機，成為我市第一位享受手機“三包”規(guī)定的消費者。
今年9月，國家信息產(chǎn)業(yè)部、工商總局和質(zhì)檢局聯(lián)合制定了《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》，并決定此規(guī)定于11月底正式實施。中山路工商所及轄區(qū)8家手機店的經(jīng)營業(yè)戶獲悉后，決定自本月24日起率先在中山路商業(yè)街實行手機“三包”規(guī)定。
昨日上午，張先生來到中山路工商所投訴，稱8月3日他在中山路一家手機店購買了一款諾基亞手機，使用后出現(xiàn)按鍵失靈等現(xiàn)象。他找到店方反映此事，銷售人員同意免費維修，但兩次維修之后，問題仍然存在。
工商所工作人員了解事情經(jīng)過后，根據(jù)手機“三包”中規(guī)定的“在購買手機一年內(nèi)，手機及配件出現(xiàn)故障，銷售商應予以包修，如兩次維修后手機仍出現(xiàn)故障，銷售商必須換機”內(nèi)容，責成店方給消費者更換了一部新手機。（記者徐勇）
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