中國IT企業(yè)十年是長壽 東軟醞釀?wù)w突圍
2001年09月24日 08:00
據(jù)《北京青年報》(王軍光)報道
今年是中國的“軟件年”。作為國內(nèi)第一家軟件上市公司上市，東軟這家做了十年的企業(yè)遠沒有用友那么風(fēng)光。今年，東軟動作頻頻，攜手國際軟件巨頭CA，更名。這家出身東北大學(xué)的校辦企業(yè)經(jīng)過痛苦的反思，正力圖突圍。
東軟醞釀突圍
《財富周刊》：東軟原來叫東大阿爾派，是我國第一家軟件上市公司。前不久，才剛剛更名。現(xiàn)在幾個月過去了，如何評價此次品牌更名和整合的實際效果？
劉積仁：實際效果比我們想象的還要好得多。我們這次更名和品牌整合得到了整個業(yè)界、投資者，特別是我們很多客戶特別好的評價，認為這次整合是十分成功的。其中也包括我們原來的股東日本阿爾派公司的好評：“作為一個公司，能有這樣的選擇，絕對是正確的并且有長遠眼光的，因為一個優(yōu)秀的企業(yè)要樹立長遠的、有價值的品牌�！�
我們走到今天的時候，我們需要重新塑造一個品牌，但是我們留下了一個最寶貴的東西，就是有質(zhì)量能活到今天的公司，我認為它是一個品牌的最大的價值。也就是說我們?nèi)绻仡櫸覀儺?dāng)時起這個名字時，我們走到今天起名，就是為了適合我們未來發(fā)展的需要所做出了戰(zhàn)略選擇。
品牌我們感覺到越來越重要，而我們今天不做出這個選擇，如果我們在十年后做出這個選擇，那么我們的壓力會更大。特別當(dāng)整體東軟集團發(fā)展越來越迅速，而我們作為解決方案發(fā)展面越來越寬時，我們集團內(nèi)部也需要整合，形成一個品牌互動，能夠促進集團共同發(fā)展的局面。
《財富周刊》：東軟的品牌和企業(yè)發(fā)展是怎樣的關(guān)系？
劉積仁：在公司發(fā)生更重大的變化的時候，企業(yè)的品牌是和企業(yè)的本質(zhì)聯(lián)系在一起的，也就是說當(dāng)這個企業(yè)變得有更好的價值的時候，我們要選擇一個時機來完成一個新的品牌的塑造，使得新的品牌能夠塑造更有價值的品牌。我們一直在尋找這樣的機會。那么，東軟產(chǎn)業(yè)化十周年就是一次整合品牌與業(yè)務(wù)，樹立公司新品牌的良好時機。借此機會，我們要總結(jié)十年的業(yè)務(wù)演變，我們要對公司未來的業(yè)務(wù)與市場模型做重新的定位并向外界公布，使得外界更清楚東軟的位置和價值。
《財富周刊》：現(xiàn)在，在中國證券市場上，值得尊敬的上市公司并不多。你希望東軟塑造怎樣的企業(yè)形象？
劉積仁：我認為首先它是對社會非常有價值的軟件企業(yè)；第二，東軟應(yīng)該是有社會責(zé)任感的。這樣說可能有點空洞，實際上就是什么呢？如果東軟所涉及的業(yè)務(wù)出了問題的話，對社會是有很大影響的。所以我們希望東軟成為一種什么樣的角色呢，它是社會整個價值運行體系里面一個有價值的一個角色。我們的理念——“軟件創(chuàng)造客戶價值”。也就是說，將來東軟的價值提升會對社會的價值、對客戶的價值都會產(chǎn)生好的影響，它自己的質(zhì)量也會對社會產(chǎn)生一定的影響。
東軟要給公眾的形象是一個可信賴的、持續(xù)發(fā)展的公司。那么對于他所要完成的這樣一種角色，是跟客戶的利益綁在一起的。這樣的一種角色實際上也是對我們最強大的一個挑戰(zhàn)。創(chuàng)造企業(yè)的社會信譽是要一步一步地奠定好的基礎(chǔ)的。滿足客戶的需求，加強自身的建設(shè)，如果培養(yǎng)出這樣一個社會責(zé)任感的角色，對我們來說需要一個不斷發(fā)展的過程。
攜手CA，東軟是幸運的 也是有準(zhǔn)備的
《財富周刊》：美國CA公司管理層的爭奪戰(zhàn)很熱鬧。東軟與CA的合作的背景是什么，有什么樣的考慮？
劉積仁：談到做企業(yè)，就是在生存的過程中不斷尋找質(zhì)量。在你最需要某一個技術(shù)或者某一個機會的時候，用你所創(chuàng)造的質(zhì)量吸引合作伙伴；我體會這是用自己創(chuàng)造出來的價值，彌補在其他方面的不足，這是我們經(jīng)營的一貫思想。
在合作中你會發(fā)現(xiàn)，一個很好的合作伙伴，需要在合作過程中雙方不斷挑戰(zhàn)，這對企業(yè)發(fā)展來講也是不斷學(xué)習(xí)的過程。
這次投資對東軟來說將會獲得價值的提升，第一，解決了業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的持續(xù)性。我們一直在構(gòu)造我們新的經(jīng)營領(lǐng)域里面的一種位置，這種方向模型就是CA過去在美國市場做了多少年的模型。你會發(fā)現(xiàn)客戶是公司最寶貴的資源，擁有這些客戶是持續(xù)性發(fā)展的需要。我們過去獲得更多的客戶資源，實施了以客戶為核心的經(jīng)營策略，與CA合作是下一步在這個方面取得進一步收獲的很好的基礎(chǔ)。
第二，除了技術(shù)上、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面的意義，還有國際化。談到國際化，對國際市場的領(lǐng)悟，不是三年兩年的事情。國際化的進程，不是你有錢就可以做得到的。
我經(jīng)常說東軟是幸運的，現(xiàn)在好像突然從天上掉下來一個東西，被我們點石成金了�；蛘哒f兩個東西一匹配，變成了金光閃閃的東西。我們當(dāng)時配股的時候就需要這種資源，在我們發(fā)展的今天，在這樣一個特殊的時候，我們得到了這樣的機會，或者說我們已有準(zhǔn)備。
東軟在沈陽說明我們不浮躁
《財富周刊》：很多人都有這樣一個疑問，為什么東軟作為一個軟件企業(yè)出現(xiàn)在沈陽，而不是北京、上海、廣州？
劉積仁：當(dāng)選擇、追求一個目標(biāo)，而生存環(huán)境不是特別好的，奮斗的熱情、試圖要達到目標(biāo)的追求所能釋放出的能量是非常了不得的，我們在創(chuàng)業(yè)的時候有這個精神，使我們做了第一個國家的軟件園，國家計委第一個國家工程中心，然后第一個軟件上市公司。
為什么在沈陽？從印度軟件業(yè)發(fā)展也許能得到答案。印度比中國要落后20年，公路上走著牛，人很多穿著拖鞋。但是印度成為世界上的軟件大國。道理是這樣的，要變就要奮斗、要有一種精神。
東軟是一個務(wù)實的企業(yè)，我們從來不急于掙錢，從來也不急于在趕時髦。有人提出做中國微軟，我們從不敢說自己要做中國的微軟。我們做我們自己，扎扎實實。今年是我們十年，我們在門口放了一頭牛的銅像，希望我們活得老實一點、扎實一點，一步步地走好，而不是要趕什么“潮流”。
中國的IT行業(yè)里面，非常浮躁，浮躁帶來了生命的短暫、膚淺和不計后果。我們這個行業(yè)里面，最能體會到軟件的重要性。電信局用我們的軟件。一出事就沒有小事，都是大事。軟件的一個BUG可能引起麻煩的時候，我的企業(yè)生存在社會上就一定要扎扎實實的。
東軟人不浮躁、扎扎實實，這是我們能夠發(fā)展到今天的一個基礎(chǔ)。大家都認為IT行業(yè)掙錢很快，比爾·蓋茨、王嘉廉先生都是成功的榜樣。但實實在在是他們成功的基礎(chǔ)。
我認為一個企業(yè)的發(fā)展，在不同的時間是變化的，在不同時間不斷調(diào)整才能適應(yīng)變化而生存。東軟在IT的行業(yè)活了十年，有人說IT產(chǎn)業(yè)的一年是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的七年，東軟是大壽。
中國軟件產(chǎn)業(yè)的出路何在
《財富周刊》：對于中國軟件產(chǎn)業(yè)，你有什么樣的思考？
劉積仁：中國軟件產(chǎn)業(yè)是比較幼稚的產(chǎn)業(yè)，過去比較重視單項技術(shù)上達到國際的先進水平，忽視了解決方案。而構(gòu)造這種優(yōu)秀的解決方案，需要很強大的公司提供持續(xù)的服務(wù)，快速地反映客戶的需求。一個公司要達到這個質(zhì)量，需要比較長期的時間積累，構(gòu)造這樣的規(guī)模，一個遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、又有很強的研發(fā)中心，還有資本的支持來促進發(fā)展。我認為這樣的一種合作會改變一種局面，另外一方面，面對國際化的挑戰(zhàn)，雙方企業(yè)合作會樹立一個典范。我們這種合作，新聞的作用和最后取得的效果可能是完全不同的追求，我們非常重視后面一種結(jié)果。我們完全注重這樣一種典范作用，創(chuàng)造一種好的成果，最終的結(jié)果是為了做產(chǎn)品、賣產(chǎn)品。CA在中國的發(fā)展，我們也會發(fā)展，我們變成無論國際國內(nèi)的舞臺上占有很重要的一個位置。我們進軍國際市場，可以通過CA的國際銷售網(wǎng)絡(luò)，因為CA對國際市場很了解。我們在中國開發(fā)的產(chǎn)品，也會為CA提供支持。
我們下面的步驟是希望能夠使我們的解決方案能夠提供得更好，能夠與客戶走得更近。我們將來會更加大軟件的出口能力，未來的兩三年內(nèi)大家會發(fā)現(xiàn)東軟的軟件出口能力會有更大幅度的增長。公司本身的目標(biāo)都是在不斷構(gòu)造新的利潤增長點。
-校辦產(chǎn)業(yè)、校園文化與現(xiàn)代企業(yè)制度
《財富周刊》：校辦產(chǎn)業(yè)有自己獨特的特點。東軟滲透著一種校園文化，比如互相間的尊稱“老師”,您怎么看？
劉積仁：任何一個文化的評價是和一個集體分不開的，校園文化對于現(xiàn)代企業(yè)來說不是完全適用，我們需要一種創(chuàng)造。校園文化對企業(yè)的影響不是絕對的，不能一概而論。公司做事的風(fēng)格應(yīng)該是雷厲風(fēng)行，大家可以開放地討論，但是具體的事情必須要做，所以我覺得校園文化在東軟這樣的企業(yè)是起到積極的推動作用的。
老師做企業(yè)，長處是本分老實、膽小一點。另外我們對員工的企業(yè)文化比較注重。做軟件企業(yè)也不同于做制造業(yè)，軟件工程師的一個特點，沉思還是發(fā)呆看不出來。軟件工程師不像流水線工人，一天裝多少電視機很難像考核傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)那樣考核他們。在這樣的企業(yè)中不重視人，不重視人的文化建設(shè)是不行的。東軟和學(xué)校氣氛是有相通之處的，包括學(xué)術(shù)上的交流、討論問題、人與人之間的和諧。需要一種對人的重視、民主的氣氛。
管理者是要讓大家感到愉快、寬松還有挑戰(zhàn)、激情，因為我相信每個人的智慧在這樣的一種環(huán)境下都能夠得到升華，所以精神面貌是最重要的。
