本報(bào)訊日前，由海爾商用空調(diào)產(chǎn)品本部牽頭創(chuàng)建的海爾集團(tuán)用戶學(xué)校在島城成立，這是目前中國家電業(yè)成立的第一家用戶學(xué)校，也標(biāo)志著家電業(yè)跨向一個(gè)嶄新時(shí)代。
在日前的用戶學(xué)校成立儀式上，近100名學(xué)員舉行了入學(xué)儀式，他們懷著興奮的心情走進(jìn)了海爾商用空調(diào)用戶學(xué)校的大門。海爾商用空調(diào)用戶學(xué)校還對一些學(xué)員代表分別頒發(fā)了“首屆學(xué)員榮譽(yù)證書”。
海爾用戶學(xué)校的成立給予了消費(fèi)者以及時(shí)和周全的咨詢服務(wù)和免費(fèi)培訓(xùn)，為用戶解答有關(guān)空調(diào)方面的疑難問題。伴隨著用戶學(xué)校的成立，一部公開的咨詢電話（0532－8939716）和郵箱（hrcyqwc＠haier．com）同時(shí)向全體消費(fèi)者開通，用戶可通過這部熱線電話向用戶學(xué)校咨詢授課內(nèi)容、產(chǎn)品性能以及上門設(shè)計(jì)和售后服務(wù)等各方面的內(nèi)容。
學(xué)校招收學(xué)員或?qū)ν獾淖稍內(nèi)渴且悦赓M(fèi)形式實(shí)現(xiàn)�！昂柹逃每照{(diào)用戶學(xué)�！敝饕獮閷W(xué)員培訓(xùn)以下幾方面的內(nèi)容：商用或家用空調(diào)相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)知識、各品牌產(chǎn)品性能、價(jià)格等綜合實(shí)力的對比信息說明、居室“量體裁衣”設(shè)計(jì)空調(diào)產(chǎn)品的咨詢服務(wù)、各種空調(diào)概念的解析（如什么是負(fù)離子健康空調(diào)等）、家庭中央空調(diào)的優(yōu)勢、如何選購貨真價(jià)實(shí)的空調(diào)等。
同時(shí)，海爾商用空調(diào)在島城各大銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立現(xiàn)場報(bào)名處，面向全社會招收學(xué)員，希望能給全國各地的消費(fèi)者提供最大的便利與服務(wù)。（本報(bào)記者）
