本報(bào)訊市民任女士定做的一套組合櫥具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,為此她奔波近半年,未能妥善解決問(wèn)題。
昨天下午,家住錯(cuò)埠嶺三小區(qū)的任女士投訴稱(chēng),她于去年12月在錯(cuò)埠嶺公平家具城定做了一套由高密富佳木業(yè)廠生產(chǎn)的組合櫥具,一個(gè)多月后即發(fā)現(xiàn)櫥具存在開(kāi)裂等質(zhì)量問(wèn)題。從今年2月份起,任女士開(kāi)始到家具城討“說(shuō)法”,直到5月底,經(jīng)遼源路工商所協(xié)調(diào),櫥具生產(chǎn)廠家與家具城才派人到任女士家查看情況,生產(chǎn)廠家決定為任女士重新做一套櫥具。新櫥具做好后,任女士發(fā)現(xiàn)其本身還存在不少質(zhì)量問(wèn)題,遂堅(jiān)決要求退貨,而廠家則提出了任女士不能接受的折舊費(fèi)數(shù)額。拖至7月份,當(dāng)無(wú)奈的任女士決定交折舊費(fèi)時(shí),原本答應(yīng)退貨的生產(chǎn)廠家卻不肯退貨了。
任女士投訴稱(chēng),近半年來(lái),她到家具城和工商所十幾趟,打了無(wú)數(shù)次電話,正常的工作和生活都受到了影響。(本報(bào)記者)