本報(bào)訊昨天,市民陳先生向本報(bào)熱線詢問(wèn):“航空公司單方面取消航班,該不該承擔(dān)違約責(zé)任?”
陳先生上周六給妻子買了青島至太原的往返飛機(jī)票,4月25日,陳先生接到山東航空公司的通知稱,原定4月26日太原至青島的航班取消。他妻子只好從太原轉(zhuǎn)機(jī)北京回青,為此耽誤了大半天時(shí)間,還多花了200元錢。陳先生認(rèn)為,這個(gè)損失應(yīng)由航空公司承擔(dān)。
記者撥通山東航空公司濟(jì)南總部的電話,市場(chǎng)部的工作人員答復(fù),由于飛機(jī)需要定檢,該公司又沒(méi)有備份飛機(jī),所以只好取消該航班。他們已盡可能地提前通知旅客。
陳先生對(duì)這一答復(fù)不滿。他說(shuō)各大航空公司都有一定數(shù)量的備份飛機(jī),他懷疑是航空公司借故取消冷線改飛熱線,表示要通過(guò)法律途徑跟航空公司進(jìn)一步交涉。
隨后,記者采訪了兩位法律界人士,他們均認(rèn)為,航空公司取消航班,理應(yīng)安排其它備份飛機(jī)疏散旅客,否則就算違約。旅客可以向航空公司索賠。(陳呈曉)