本報(bào)訊本報(bào)日前刊登的記者觀察《究竟哪里出了錯(cuò)?》在市民中引起了較大反響。近日,許多市民給本報(bào)編輯部打來電話,希望醫(yī)院盡快推行完善的“全天候”醫(yī)療服務(wù),滿足病人的就醫(yī)需求。
山東外貿(mào)機(jī)械公司的張先生看了馮大媽的遭遇后深有感觸。他說,上周六因胸部疼痛到一家醫(yī)院去就醫(yī)。值班醫(yī)生簡(jiǎn)單問了問病情,就讓他周一再來醫(yī)院做胸透,因?yàn)橹芰苋蔗t(yī)院的放射科不開門。張先生說,疼得那么厲害還得再等到第三天才能看,真是沒辦法,周一上班后他向單位請(qǐng)了假又跑了趟醫(yī)院。
市民韓明啟說,我們現(xiàn)在時(shí)間都很緊張,上班請(qǐng)假扣不扣錢是一回事,單位準(zhǔn)不準(zhǔn)都難說,另外是怕延誤了病情。所以,醫(yī)院能不能改變一下“隨機(jī)關(guān)”上班的服務(wù)方式。他建議醫(yī)院,如果人手不夠,可以在就醫(yī)病人比較少的周四、周五實(shí)行輪休。
青島化工學(xué)院的孔老師說,現(xiàn)在醫(yī)院過度地依賴人才和設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)來提高知名度,而忽視了完善的服務(wù)。其實(shí),如果醫(yī)院都能想病人所想,急病人所需,那就會(huì)增加病人對(duì)醫(yī)院的信任。(本報(bào)記者在線尋呼127-1075132)