| 本報(bào)訊去冬供熱好不好，熱電請(qǐng)你“回頭看”———市熱電集團(tuán)公司將于7月底前，在所轄供熱區(qū)域內(nèi)開展“供熱質(zhì)量用戶評(píng)”活動(dòng)，“敞開大門”收集用戶提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，并據(jù)此確定整改協(xié)議，從而更好地實(shí)施“供熱解憂”工程，完善供熱服務(wù)工作。
這次活動(dòng)共分為“調(diào)查摸底、回訪用戶、制定措施、簽定協(xié)議、落實(shí)反饋”五個(gè)階段進(jìn)行，此間將開展“五個(gè)一活動(dòng)”，如“發(fā)一份調(diào)查表”，向用戶發(fā)放4000份“供熱服務(wù)調(diào)查表”，廣泛收集意見(jiàn)和建議；“贈(zèng)一套供熱知識(shí)卡片”；邀請(qǐng)部分人大、政協(xié)和社會(huì)監(jiān)督員“召開一次座談會(huì)”，聽(tīng)取他們對(duì)公司的供熱工作的意見(jiàn)；“實(shí)施一次溫馨活動(dòng)”，對(duì)各供熱區(qū)域內(nèi)的孤寡老人和生活“困難戶”進(jìn)行慰問(wèn)等，使用戶們真切感受到“青島熱電，溫馨無(wú)限”的關(guān)懷。（本報(bào)記者）
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