| 本報(bào)訊市民陳樹輝年前買了1臺(tái)“希望”電腦，僅用了兩個(gè)月硬盤主板、顯示屏就壞了，他多次找商家未果。日前，記者陪他先后找到質(zhì)檢所和電腦銷售商，使這一問題獲得圓滿解決。
去年12月23日，陳樹輝在書城花6380元買了1臺(tái)“希望”牌網(wǎng)神2000C型電腦。今年2月22日，他在家里操作時(shí)，電腦突然發(fā)出一股濃烈的焦糊味，隨即沒了信號(hào)。陳樹輝當(dāng)天就找到商家，服務(wù)員讓他找“希望”電腦青島維修部。維修部技術(shù)人員檢查后，說主板燒壞了，讓陳樹輝把電腦搬到遼寧路66號(hào)維修部去做進(jìn)一步檢查。維修部經(jīng)理李慶國(guó)檢查后認(rèn)定是電壓不穩(wěn)造成瞬間電流過大燒壞了主板，不屬保修范圍，讓陳樹輝自己找電業(yè)部門索賠。此后陳樹輝又多次與對(duì)方交涉，都得到同樣答復(fù)。昨日下午1時(shí)30分，記者陪陳樹輝把電腦搬到市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所做技術(shù)鑒定。電子電機(jī)室工程師徐文分析認(rèn)為故障原因不能排除產(chǎn)品質(zhì)量問題。記者隨后又陪陳樹輝把電腦搬到“希望”電腦青島銷售中心，與銷售中心經(jīng)理田洪禮進(jìn)行交涉。至下午5時(shí)，田經(jīng)理終于承認(rèn)不排除產(chǎn)品質(zhì)量問題，并同意無償修好電腦。（記者邴啟欣）（尋呼：127—0112568）
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