新華社北京2月28日電今天下午,日本三菱汽車公司有關(guān)負(fù)責(zé)人向中國消費者協(xié)會遞交了《三菱汽車公司在中國召回———對消費者的賠償方案》。
“方案”就帕杰羅V31和V33車輛的召回檢修向中國三菱汽車用戶和消費者做出賠償承諾。包括向無論是通過正規(guī)渠道還是其他渠道購買的帕杰羅V31和V33車輛,提供后制動油管部分的免費修理,包括人工修理費和材料費。對所有車輛修理更換部位的保修期自更換之日起重新計算。對涉及本次召回檢修車輛所產(chǎn)生的相關(guān)費用(食宿、租用替代車費用或交通費,比如汽油費,高速公路費等),三菱汽車公司將在合理范圍內(nèi)給予補償。若維修廠檢查后確定車輛在3小時內(nèi)不能修復(fù),消費者有權(quán)要求租用替代車,三菱汽車公司將對租車費用提供補償。
“方案”表示,三菱汽車公司將對有關(guān)消費者的要求進(jìn)行全面徹底的調(diào)查,若經(jīng)證實,確因車輛技術(shù)問題導(dǎo)致人身傷害的,三菱汽車公司將依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》41條及42條的規(guī)定,對消費者履行賠償責(zé)任。
對于退貨問題,“方案”提出,“在必要情況下,為個人生活需要通過正規(guī)渠道購買使用上述兩款車的用戶(即消費者),可與直接銷售方聯(lián)系!
“方案”最后說,消費者有任何要求,包括有關(guān)此次統(tǒng)一召回檢修活動之外的任何款型三菱汽車的問題,請通過010———65614300聯(lián)系。