日航北京代表處律師王曉濱說,我們準備在兩三天左右向中國旅客發(fā)出一封公開信,表示我們的歉意,在下星期二左右向中消協(xié)拿出我們調(diào)查這個問題的時間表。
日航方面上一次表態(tài)說,要抓緊時間制定解決問題的時間表,這一次總算提出了一個具體的時間。但是,廣大的消費者最為關(guān)注的,恐怕還是他們怎么解決這個問題。
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