“處理外貿(mào)函電的專業(yè)能力，正是求職所需要的?！苯?，在山東省青島市市南區(qū)零工之家專場招聘會(huì)上，英語專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生程欣體驗(yàn)了一次智能化就業(yè)服務(wù)，“人工智能＋職業(yè)指導(dǎo)”平臺(tái)系統(tǒng)深度分析了她的潛力優(yōu)勢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為她精準(zhǔn)匹配了外貿(mào)業(yè)務(wù)員等6個(gè)相關(guān)崗位。很快，程欣被心儀的企業(yè)錄用了。

就業(yè)公共服務(wù)一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一頭系著民生福祉。青島市市南區(qū)聚焦就業(yè)公共服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，在今年年初引入人工智能系統(tǒng)，搭建了“人工智能＋職業(yè)指導(dǎo)”服務(wù)平臺(tái)，并應(yīng)用于招聘會(huì)和零工之家服務(wù)場景。

服務(wù)平臺(tái)如何給出有效建議？在采集年齡、學(xué)歷、技能、職業(yè)偏好等多維度數(shù)據(jù)后，平臺(tái)為每位求職者生成個(gè)性化“數(shù)字畫像”，現(xiàn)場自動(dòng)生成定制化崗位推薦清單和求職提升建議，經(jīng)人社服務(wù)專員審核后最終形成完整職業(yè)指導(dǎo)報(bào)告。

前不久，在“春風(fēng)智聘AI匯才”招聘會(huì)現(xiàn)場，一位“寶媽”雖無兒童用品行業(yè)直接經(jīng)驗(yàn)，但平臺(tái)通過分析其育兒經(jīng)驗(yàn)與崗位興趣，推薦了青島一家兒童用品公司的相關(guān)崗位，雙方在現(xiàn)場就達(dá)成了就業(yè)意向。當(dāng)天，招聘會(huì)完成人崗精準(zhǔn)匹配57例，現(xiàn)場達(dá)成就業(yè)意向20人，一個(gè)月后的回訪入職率達(dá)50％。相較傳統(tǒng)就業(yè)推薦模式，這一做法效果更為顯著。

這個(gè)服務(wù)平臺(tái)也為高校畢業(yè)生提供針對(duì)性服務(wù)。今年上半年，市南區(qū)人社局組織11家轄區(qū)內(nèi)企業(yè)赴青島科技大學(xué)中德校區(qū)開展校園招聘。機(jī)械工程專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生李想，向往進(jìn)入大型企業(yè)從事核心機(jī)械設(shè)計(jì)工作，卻因缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在求職中屢屢碰壁。平臺(tái)采集其信息后，生成了“數(shù)字畫像”，精準(zhǔn)分析出他在精密部件設(shè)計(jì)實(shí)操等方面的短板，給出“先通過工藝崗積累經(jīng)驗(yàn)，3個(gè)月至6個(gè)月后再嘗試轉(zhuǎn)崗或競聘設(shè)計(jì)崗，成功率會(huì)顯著提升”的職業(yè)發(fā)展建議。最終，李想認(rèn)可了這一規(guī)劃，成功與一家精密機(jī)械公司達(dá)成就業(yè)意向。（光明日報(bào)記者 劉艷杰 光明日報(bào)通訊員 陳樂）

《光明日報(bào)》（2025年08月25日 04版）