車間里，智能生產(chǎn)線正有序運(yùn)轉(zhuǎn)，自動(dòng)化設(shè)備發(fā)出規(guī)律的嗡鳴--這是青島鴻裕吉軌道交通裝備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鴻裕吉軌道”）智能化生產(chǎn)線的日常景象。

作為深耕機(jī)客車專用鎖具、卷簾、內(nèi)裝產(chǎn)品、空氣凈化及主動(dòng)降噪設(shè)備等領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，鴻裕吉軌道的成長軌跡里，清晰鐫刻著青島踐行“我為民企辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐。而“青島政策通”平臺(tái)，正是這場(chǎng)實(shí)踐中架起政企連心橋的關(guān)鍵紐帶。

政策春風(fēng)里的“成長煩惱”

“以前覺得好政策離我們很近，但申報(bào)起來卻‘夠不著’”回憶起幾年前的困境，鴻裕吉軌道負(fù)責(zé)人的語氣里仍帶著些許感慨。彼時(shí)，各級(jí)政府密集出臺(tái)扶持政策，從技術(shù)創(chuàng)新到轉(zhuǎn)型升級(jí)，覆蓋企業(yè)發(fā)展的多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

但對(duì)鴻裕吉軌道這樣的專業(yè)型企業(yè)而言，政策紅利的獲取之路卻布滿“迷霧”。政策文件散落在不同部門的官網(wǎng)、公眾號(hào)，像散落的拼圖難尋全貌；專業(yè)術(shù)語密密麻麻，像讀“天書”；更讓人焦慮的是，政策更新快，申報(bào)窗口期短，稍不留神就錯(cuò)過時(shí)機(jī)，那種“政策在眼前，卻摸不著”的無力感，成了企業(yè)的“成長煩惱”。

申報(bào)材料就像答一份高難度考卷，既要講清技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又要貼合政策導(dǎo)向。特別是如何緊扣政策精神，精準(zhǔn)提煉出“補(bǔ)短板”“填空白”的貢獻(xiàn)，這成了橫亙?cè)诿媲暗囊坏栏呖?。過往申報(bào)失利的陰影，讓團(tuán)隊(duì)更增添了幾分忐忑。自己摸索流程時(shí)，甚至?xí)蛞粋€(gè)表格填寫不規(guī)范，就得從頭再來。

這些“看得見的困難”，并非鴻裕吉軌道獨(dú)有。民營企業(yè)普遍面臨的“政策找不準(zhǔn)、材料寫不好、流程摸不清”難題，成了青島市民營經(jīng)濟(jì)局等部門的重點(diǎn)攻堅(jiān)方向，打通政策落地“最后一公里”，才能讓惠企春風(fēng)真正吹進(jìn)企業(yè)心坎。

“政策管家”上門 暖心服務(wù)“全程陪跑”

據(jù)了解，青島市民營經(jīng)濟(jì)局等部門以“青島政策通”平臺(tái)為依托，織就了一張“精準(zhǔn)匹配、深度解讀、專業(yè)輔導(dǎo)、高效幫辦”的暖心服務(wù)網(wǎng)，像一位貼心的“政策管家”，主動(dòng)叩開了鴻裕吉軌道的大門。當(dāng)政策服務(wù)專員帶著一份“政策套餐”上門時(shí)，鴻裕吉軌道的團(tuán)隊(duì)既驚訝又驚喜。

“青島政策通”平臺(tái)通過分析企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，自動(dòng)匹配出最適合的扶持政策--從“專精特新”的認(rèn)定到“瞪羚”的沖刺，再到技術(shù)改造的獎(jiǎng)補(bǔ)，每一項(xiàng)都精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段。

“政策服務(wù)專員專業(yè)、耐心、細(xì)致地輔導(dǎo)，幫我們打通了政策落地的‘最后一公里’，讓我們實(shí)實(shí)在在地享受到了政策紅利”鴻裕吉軌道負(fù)責(zé)人坦言，有了這樣的支持，企業(yè)對(duì)未來深耕專業(yè)領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展充滿信心。

光有“政策套餐”還不夠，如何讓“專業(yè)術(shù)語”變“家常話”，成為政策解讀的關(guān)鍵。針對(duì)鴻裕吉軌道關(guān)心的每一項(xiàng)申報(bào)，政策服務(wù)專員都耐心地進(jìn)行了“一對(duì)一”輔導(dǎo)，用最樸實(shí)的語言，把復(fù)雜的條款掰開揉碎，理出清晰的申報(bào)路徑、列明必備的核心條件、點(diǎn)出關(guān)鍵的材料清單。企業(yè)心頭的“迷霧”被驅(qū)散，眼前豁然開朗，終于知道勁該往哪使了。

政策服務(wù)專員的“全程陪跑”讓企業(yè)吃了定心丸。從最初的咨詢答疑，到材料的精心準(zhǔn)備，再到系統(tǒng)的在線提交，乃至后續(xù)可能的疑問，政策服務(wù)專員始終在線，像一位可靠的“同行者”，提供全流程的貼心陪伴?！斑@不僅是對(duì)我們企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的有力支持，更讓我們深切感受到政府部門優(yōu)化營商環(huán)境、一心一意為民企排憂解難的決心和溫度”鴻裕吉軌道負(fù)責(zé)人說。

從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的青島實(shí)踐

在“政策找企業(yè)”的創(chuàng)新服務(wù)模式下，鴻裕吉軌道的辛勤耕耘結(jié)出豐碩果實(shí)：2019年認(rèn)定為青島市專精特新企業(yè)，2025年通過第三輪復(fù)核；2024年入選“山東省瞪羚企業(yè)”榜單；今年，其生產(chǎn)線智能化升級(jí)的“專精特新企業(yè)技術(shù)改造購置設(shè)備獎(jiǎng)補(bǔ)”項(xiàng)目也獲批復(fù)。

鴻裕吉軌道的發(fā)展之路，是青島用心用情服務(wù)民營企業(yè)、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)溫暖注腳。政府工作人員化身“店小二”，懂政策更懂企業(yè)，其“俯下身子傾聽，擼起袖子實(shí)干”的作風(fēng)，讓民企感受“娘家人”的溫暖。同時(shí)，通過“青島政策通”這樣的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，變“企業(yè)焦心找政策”為“政策暖心找企業(yè)”，變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，將惠企政策的“白紙黑字”真正轉(zhuǎn)化為了驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“真金白銀”和澎湃動(dòng)能。

如今，眾多像鴻裕吉軌道這樣的企業(yè)，在政策甘霖滋潤下，昂揚(yáng)駛向高質(zhì)量發(fā)展快車道。這場(chǎng)“政”通人和、“企”盼所歸的溫暖互動(dòng)，正是青島這座創(chuàng)業(yè)之城最動(dòng)人的風(fēng)景。