“記者，你好，我要表揚青島地鐵的工作人員……”

“大冷天的，小伙子毫不猶豫地脫下外套給我蓋在身上，那一刻，心里真暖和……”

近日，青島市民江大爺和老伴委托記者，向3號線長沙路站員工送上真摯的感謝。

1月31日，江大爺和老伴從長沙路站出站時

大娘突然在出入口處倒地不起

江大爺急匆匆地跑到站廳尋求幫助

“小伙子，你幫幫我，我老伴兒暈倒了！”

微抖的聲音和焦急的神態(tài)

讓站務員王海清立即從服務中心沖了出來

推著輪椅和江大爺一起趕往現(xiàn)場

此時大娘癱坐在冰涼的樓梯旁，面色蒼白、呼吸微弱

動圖：王海清搬輪椅給乘客休息

值班站長王秀玉得到消息后也趕到了現(xiàn)場

“大娘您怎么樣，別害怕，我們在，沒事的?！?/p>

在征得江大爺同意后，車站迅速撥打120急救電話

王秀玉詢問乘客情況通知車控室

“我不舒服，我好冷?！?/p>

聽到大娘痛苦而又虛弱的聲音

王海清立即將外套脫下來披在大娘身上

自己穿著單薄的襯衣在寒風中陪伴守護

隨后，王海清發(fā)現(xiàn)大娘的意識逐漸模糊

他立即拿取AED，并招呼其他同事攜帶屏風一同前往

為后續(xù)應急處置做好準備

動圖：王海清脫下外套蓋在乘客身上

“十分感謝，這么冷的天一直陪著我們?！?/p>

幾分鐘后，120急救人員到達現(xiàn)場

王秀玉詳細地向醫(yī)護人員介紹乘客情況

隨即車站工作人員協(xié)助急救人員將大娘送上救護車

前往醫(yī)院進行下一步治療

工作人員協(xié)助急救人員護送乘客出站

三天后，大娘順利康復出院，心心念念要感謝那些給予幫助的員工，于是找到記者，托其轉達滿心的謝意?！按罄涮斓?，小伙子毫不猶豫地脫下外套給我蓋在身上，那一刻，心里真暖和……”阿姨激動地向記者回憶訴說著。

這個平凡而又溫暖的故事，是城市幸福生活的縮影

更是這座城市最動人的風景

一個個員工與乘客間的“雙向奔赴”的故事

如同一股暖流在城市間流淌

所到之處，真情永駐，葳蕤生花

為城市發(fā)展注入和諧友善的強大力量

不僅是在工作期間

地鐵人的身影還活躍在社會中每個有需要的角落……

爭分奪秒，她抬起煤氣罐就往外沖

起火房屋

大年初一，通信檢修工逄凱娜來到親戚家拜年，卻突然發(fā)現(xiàn)鄰居家鎖閉的房屋濃煙滾滾。她腦海中迅速閃過公司培訓過的火災應對方法，立即撥打119火警電話，大聲呼喊父母、附近村民來救火。

得知房主無法及時趕回家，在征得房主同意后，大家共同破鎖救火，打開門后發(fā)現(xiàn)火勢已覆蓋半個房間，房內竟然還擺放著4個煤氣罐！危急時刻，逄凱娜和家人當機立斷，合力抬起煤氣罐就往外沖。村民們也紛紛趕來幫忙，第一時間把煤氣罐這一重大危險源安置到了安全位置，隨后又迅速投入到撲火戰(zhàn)斗中。待119工作人員趕到后，大火終于被撲滅。

結束后，不少村民向逄凱娜豎起了大拇指，“這小姑娘真是厲害，幾十斤的煤氣罐，又重又危險，竟然也沒在怕的！”逄凱娜心有余悸的回應道：“當時就想著煤氣罐太危險了，隨時可能會爆炸，突然就‘?！瘎派仙?，這要是平常，真不見得能搬得動嘞?！?/p>

正在開班組晨會的他們沖了出去

袁曉明利用隨車滅火器控制火勢

“隔壁小區(qū)綠化帶起火了！”

1月27日正值除夕夜前夕，電客車副隊長袁曉明正帶領班組成員在地鐵大廈召開晨會，卻不經意間透過玻璃窗發(fā)現(xiàn)附近的小區(qū)綠化帶草叢著火，煙霧繚繞。當天恰逢大風天氣，火勢乘風，有蔓延趨勢。

袁曉明立即提起滅火器同司機杭懷棟迅速到達現(xiàn)場，此時著火帶寬度已經達到七八米。“小區(qū)大部分居民和物業(yè)還沒發(fā)現(xiàn)火情！”見此情景，二人迅速分工，袁曉明利用提來的滅火器控制火勢，杭懷棟則立即撥打119消防報警電話并通知小區(qū)物業(yè)工作人員，最終在消防人員趕到前二人順利將火勢控制。在反復檢查沒有復燃可能性后，袁曉明和杭懷棟與小區(qū)物業(yè)工作人員簡單交接后回到了自己的工作崗位上。

垃圾桶變“火桶”，他化身“救火衛(wèi)士

楊建鑫使用滅火器滅火

除夕夜，值班站長楊建鑫驅車到太平角公園站上夜班。就在他關上車門的那一剎那，一陣濃煙撲面而來。尋著濃煙飄來的方向，他的目光迅速鎖定在不遠處正著火的垃圾桶。考慮到周邊都是樹木和保護建筑，一旦火勢蔓延開來，后果簡直不堪設想。楊建鑫沒有絲毫猶豫，立即跑到附近的酒店借用滅火器。酒店工作人員得知情況后，跟他一同趕往火災現(xiàn)場，大家奮力將火撲滅。雖然火勢被成功控制住，但是楊建鑫并沒有放松警惕，又叮囑附近的值守人員持續(xù)做好關注、防止垃圾桶復燃后，才放心趕到車站上班。

在春節(jié)闔家團圓之際，青島地鐵員工用實際行動詮釋了責任與擔當。這些溫暖的瞬間匯聚在一起，如同冬日暖陽，照亮了城市的每一個角落，讓這座城市的幸福生活變得更加真實可感。它們?yōu)槌鞘凶⑷朐丛床粩嗟臏嘏?，也讓我們堅信，新春伊始，我們的城市會一直被愛包圍，未來的日子也將充滿美好與希望。