青島日報社/觀海新聞訊 連日來，青島街頭接連上演暖心場景，為即將到來的春節(jié)增添了一絲溫暖。

駕駛員溫情服務，為乘客帶來別樣溫暖

1月22日是小年。當天，青島城運控股公交集團隧道巴士第三分公司21路線駕駛員湯俊杰，用自己的行動為乘客們帶來了別樣的溫暖。

小年這天，臨近始發(fā)站的團島農(nóng)貿(mào)市場迎來大量前來采購年貨的市民。一大早，湯俊杰特意提前到崗，做好迎接乘客的準備。隨著公交車一輛輛進站，乘客們拎著大包小包，帶著滿滿的年貨上車。湯俊杰時刻關(guān)注著乘客的需求，看到拉著小拉車、行動不便的乘客，他總是第一時間上前幫忙，穩(wěn)穩(wěn)地把小拉車抬上車，乘客們紛紛對湯俊杰表示感謝。

不僅如此，湯俊杰還準備了一份特別的禮物——窗花。這些窗花圖案精美，年味十足。他親手把窗花送給乘客，并送上節(jié)日的祝福。乘客們接過窗花，臉上洋溢著笑容，紛紛點贊湯俊杰的暖心舉動。

老人突發(fā)病，一群熱心人伸援手

1月21日，青島城運控股公交集團隧道巴士公司33路車廂里上演了一場溫暖人心的救助行動，展現(xiàn)了公交駕駛員的責任擔當，也彰顯了市民之間的互助友愛。

當日13時15分左右，姜鵬駕駛著33路DD426號公交車在北嶺車站等待乘客上車。突然，他敏銳地發(fā)現(xiàn)一位候車的老人狀態(tài)異常，臉色蒼白，手捂著胸口，表情痛苦。意識到老人可能需要幫助，姜鵬迅速下車來到老人身邊進行詢問。

與此同時，周圍的乘客也紛紛圍攏過來，其中一位熱心的女士主動撥打了120急救電話。姜鵬則憑借日常培訓所學的急救知識，對老人進行了安撫和初步的觀察。擔心老人直接坐在冰冷的地面會加重不適，他還將自己車上的墊子拿出來，鋪在車輛踏板上，小心翼翼地攙扶老人坐下休息。

在等待120急救車的過程中，姜鵬一邊密切關(guān)注老人的身體狀況，一邊有條不紊地疏散周圍乘客，引導其他乘客安全換乘后續(xù)車輛，確保公交站點秩序井然，沒有因為突發(fā)情況而引發(fā)混亂。

過了一會兒，老人的情況逐漸好轉(zhuǎn)，表示自己可能是基礎疾病發(fā)作，現(xiàn)在感覺身體已無大礙，無需去往醫(yī)院。但姜鵬依舊放心不下，出于對老人的關(guān)懷和責任，他決定自費打車將老人安全送回家中。這一舉動讓在場的乘客深受感動，他們紛紛為姜鵬的善舉點贊。

姜鵬則表示，這次救助讓他更加深刻地認識到公交駕駛員的責任和使命。他將繼續(xù)加強自身的應急處理能力，提升服務水平，用實際行動傳遞溫暖和關(guān)愛，為市民的出行保駕護航。

情系敬老院，關(guān)愛夕陽紅

新春佳節(jié)將至，青島城運控股公交集團中青機動車檢測有限公司與市北交警大隊開展“情系敬老院新春送溫暖”聯(lián)建慰問活動。

“奶奶，送您一個新春‘?！?，祝您身體健康、心情舒暢?！?月23日，中青檢測志愿者帶上米、面等慰問品來到興隆路社區(qū)服務中心助老慰問，為居住在那里的老人送上新春的祝福?；顒又?，志愿者與老人互動交流，關(guān)心老人的身體狀況和日常作息情況，傾聽老人講述過往經(jīng)歷和人生故事。在交流和陪伴中，老人感受到了來自社會的關(guān)心關(guān)愛，在暖心祥和的氛圍中迎接新春佳節(jié)的到來。

此次慰問活動不僅為老人們送去了生活上的物資，也給與了他們精神上的慰藉，營造了和諧祥和的節(jié)日氛圍。“今后，我們將繼續(xù)開展形式多樣的扶老助老活動，拓寬志愿服務的范圍和區(qū)域，發(fā)動更多職工參與其中，為更多弱勢群體送上關(guān)懷，用實際行動詮釋中青檢測的國企擔當。”中青檢測站站長賈寶順表示。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 張弛 王譽凱 韓恬恬）