青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞11月17日訊 連日來，青島公交車廂里暖心事接連發(fā)生，駕駛員們化身文明使者，用善行義舉傳遞城市溫度，擦亮了流動(dòng)的城市文明風(fēng)景線。

一車“熱心腸”緊急救助患病乘客

11月13日傍晚，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士303路公交車?yán)镆晃焕夏瓿丝屯蝗粫灥?。緊急時(shí)刻，公交駕駛員和多位熱心乘客挺身而出、接力救助，直至醫(yī)務(wù)人員趕到。11月15日上午，記者來到李滄巴士第九分公司，了解了事情經(jīng)過。

11月13日傍晚，李滄巴士303路駕駛員郭紹圣駕駛公交車自李滄工業(yè)園發(fā)往鐵路青島站西廣場(chǎng)站。18時(shí)06分，車輛剛剛駛出東李村車站，在九水東路黑龍江中路路口等待紅綠燈時(shí)，“有老人暈倒了！”聽見有乘客大喊，郭紹圣立即查看車廂內(nèi)情況，發(fā)現(xiàn)車廂前部一位老人暈倒在座位上。見信號(hào)燈變?yōu)榫G燈，郭紹圣立即將車輛?？柯愤叞踩恢茫S即拿出手機(jī)撥打120急救電話。

“師傅您好，我們會(huì)盡快到達(dá)，您現(xiàn)在是否方便幫助乘客做一下急救，稍后我會(huì)將操作視頻以短信形式發(fā)送到您的手機(jī)上，電話過程中也會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)?！彪娫捓?，醫(yī)務(wù)人員對(duì)郭紹圣說道。監(jiān)控畫面顯示，在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，郭紹圣與三名熱心乘客將暈倒老人從座位上抬至地面平躺。隨后，郭紹圣貼在暈倒老人的耳邊反復(fù)呼喊，但老人沒有做出任何反應(yīng)。

根據(jù)郭紹圣的反饋，醫(yī)務(wù)人員在電話里給出指令——進(jìn)行心肺復(fù)蘇，并給出技術(shù)指導(dǎo)。此時(shí)，見郭紹圣拿著手機(jī)不便操作，多位熱心乘客輪流上前，蹲下身按照電話中醫(yī)務(wù)人員說的方法進(jìn)行急救。與此同時(shí)，郭紹圣的電話一直未掛斷，并時(shí)不時(shí)地俯下身查看老人的情況。

18時(shí)17分，醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，郭紹圣這才掛斷了電話。為了方便醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救治，郭紹圣及時(shí)疏散車內(nèi)乘客。幾分鐘后，老人被醫(yī)務(wù)人員抬上救護(hù)車，趕往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步救治?！翱吹嚼先巳メt(yī)院，我們也放心了，招呼乘客上車后，就繼續(xù)運(yùn)行了。”郭紹圣對(duì)記者說道。

老年乘客行動(dòng)不便，公交司機(jī)攙上扶下

在314路公交車上發(fā)生溫馨一幕：一位攜帶小推車的老人乘坐公交車時(shí)行動(dòng)不便，上下車時(shí)遇到困難，駕駛員馬寧主動(dòng)伸出援手，獲得乘客的致謝和點(diǎn)贊。

11月11日12時(shí)30分許，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士公司314路駕駛員馬寧在始發(fā)站停車等待乘客上車時(shí)，透過車窗注意到站臺(tái)下有一位老年乘客正吃力地拉著滿載物品的小推車準(zhǔn)備乘車。見狀，馬寧立即起身主動(dòng)幫助這位老年乘客乘車。馬寧小心翼翼地幫老人將小推車穩(wěn)穩(wěn)地搬上車廂內(nèi)。老人連連向馬寧表示感謝，馬寧微笑著回應(yīng)：“不用謝，這是我應(yīng)該做的?！钡鹊嚼先讼萝嚂r(shí)，馬寧再次來到后車廂幫助老人下車，暖心舉動(dòng)讓老人和車內(nèi)乘客十分感動(dòng)，紛紛夸贊駕駛員服務(wù)周到。

類似的暖心事還有很多。11月8日中午，225路線駕駛員孟憲高駕駛公交車行駛至延安路廣饒路站時(shí)，看到一位大約70多歲的老人拉著小推車準(zhǔn)備乘車，孟憲高從駕駛室走到后門處，引導(dǎo)老人從后門口上車，并幫她將小推車搬到車廂內(nèi)。隨后，孟憲高又將老人安置在愛心座位上，確定人和車都安全后，孟憲高才返回駕駛室繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

到達(dá)海信立交橋南站后，孟憲高將車輛停穩(wěn)后，再次幫老人搬抬重物，并叮囑老人注意出行安全?！爸x謝師傅，你真是個(gè)好人，真感謝你呀！”孟憲高的舉動(dòng)讓老人十分感動(dòng)，連連道謝，下車后感激地向孟憲高揮手致意，旁觀的乘客也紛紛表?yè)P(yáng)孟憲高的暖心行為。

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司209路線駕駛員匡龍?jiān)谶\(yùn)營(yíng)途中遇到一位腿腳不便、乘車?yán)щy的老人，也主動(dòng)下車將其攙上扶下，熱情周到的服務(wù)溫暖了老人的心。

11月14日12點(diǎn)17分，匡龍駕車行駛至華陽(yáng)路安丘路，一位雙手握持行走輔助器的老人正試圖上車。他迅速解開安全帶，親切地扶著老人，將他安全地扶上車，并幫助他找到合適的座位就坐。當(dāng)公交車行駛至沈陽(yáng)路內(nèi)蒙古路站，老人準(zhǔn)備下車，匡龍立刻起身協(xié)助老人。此時(shí)，車內(nèi)的其他乘客也積極參與，紛紛伸手幫助。最終，在大家的幫助下，老人順利、安全地離開公交車。

這暖心一幕贏得了乘客們的高度贊賞，大家紛紛表示這樣的善舉讓他們感受到了溫暖與關(guān)懷。對(duì)此，匡龍表示：“幫助需要幫助的人，是我義不容辭的責(zé)任?？吹嚼先四馨踩舷萝?，我的心里感到非常高興?！?/p>

路遇拋錨車輛，公交司機(jī)冒雨相助

私家車突發(fā)故障停在紅綠燈處，車主焦急尷尬之時(shí)，20路線駕駛員閆恒波毫不猶豫地停車伸出援手，并與路邊工人合力將故障車推離主干道，既解決了車主的尷尬，又恢復(fù)了道路的暢通。

11月14日15時(shí)45分，閆恒波駕車行駛在大山坪鄉(xiāng)路上時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方一輛小轎車的雙閃燈不停閃爍。判斷前方可能出現(xiàn)了緊急情況，閆恒波毫不猶豫地減速，仔細(xì)觀察前方道路的安全狀況。在確認(rèn)沒有其他車輛駛來后，他解開安全帶，下車將駐車掩木放置到車輪下，然后上前查看情況。此時(shí)，天空還下著綿綿小雨，閆恒波快速跑向故障車輛。車主焦急地向他介紹，車輛因離合器故障無法繼續(xù)行駛，自己正困擾于不知如何處理這一突發(fā)狀況。

“我們先幫你把車推到安全位置吧！”閆恒波與路邊的工人一起合力將拋錨的小轎車及時(shí)推離主干道。確認(rèn)故障車輛安全停放到路邊后，閆恒波立刻趕回公交車，繼續(xù)前行?！白鳛橐幻凰緳C(jī)，我的職責(zé)不僅僅是確保車輛的正常運(yùn)行。遇到需要幫助的人，也要以身作則及時(shí)出手相助，這就是小事一樁，不值得一提?！遍Z恒波說道。（青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 王蒙蒙 藍(lán)倩云 唐夢(mèng)遙）