【青新追訪】艾可什音樂(lè)節(jié)凌晨修改演出陣容 樂(lè)迷遭背刺組團(tuán)維權(quán)
【青島新聞網(wǎng)獨(dú)家】
(記者 鄭舒愷)
“我想看袁婭維,和朋友早早就訂好了機(jī)票。但現(xiàn)在我們每個(gè)人都得賠500…”
6月11日凌晨,艾可什音樂(lè)節(jié)發(fā)布聲明,表示將對(duì)演出陣容做出調(diào)整。不僅將許多知名歌手移出名單,更是大幅縮減了陣容規(guī)模,從最初36位藝人減少至目前的8人。然而值得一提的是,在一周前,主辦方就已發(fā)過(guò)通告,表示將對(duì)演出的場(chǎng)地、陣容和票價(jià)進(jìn)行改動(dòng):場(chǎng)地由室外轉(zhuǎn)至室內(nèi);規(guī)模由36人減至19人;票價(jià)由258改至238。
改來(lái)又改去,主辦方的系列做法引發(fā)了樂(lè)迷們的強(qiáng)烈不滿,他們不僅將面臨心愛(ài)歌手“退場(chǎng)”的現(xiàn)狀,不少?gòu)耐獾剡h(yuǎn)道而來(lái)的觀眾甚至還將承擔(dān)因退票帶來(lái)的不菲手續(xù)費(fèi)。
“三番五次修改陣容 ,不想看還得承擔(dān)額外費(fèi)用”
來(lái)自湖南的張佳(化名)是歌手袁婭維的歌迷。在看到艾可什音樂(lè)節(jié)主辦方發(fā)布的公告后,她便購(gòu)買(mǎi)了門(mén)票、機(jī)票并訂好了酒店,準(zhǔn)備在本月來(lái)青島觀看演出。然而面對(duì)突如其來(lái)的情況,張佳在接受記者采訪時(shí)直言,“太坑了”。
“最初在宣發(fā)海報(bào)里看到有袁婭維,我和朋友就一起約好要買(mǎi)票來(lái)看演出。那時(shí)候我們就把機(jī)票、酒店都訂好了。”張佳說(shuō),“但后來(lái)在6月5日當(dāng)天,音樂(lè)節(jié)主辦方調(diào)整演出陣容,把袁婭維移出名單了。不過(guò)看到調(diào)整后的陣容里,有我喜歡聽(tīng)的一位外籍歌手,我和朋友覺(jué)得也還能看,不至于退款。直到6月11號(hào)凌晨那則通告發(fā)布,把歌手陣容縮減了一半以上,甚至演出時(shí)長(zhǎng)都從原先的45分鐘減少到25分鐘,我們才意識(shí)到自己被騙了?!?/p>
“于是我和朋友商量之后決定不來(lái)青島觀演??赏似碑a(chǎn)生的手續(xù)費(fèi),是真貴啊……”張佳表示,盡管酒店還能免費(fèi)退訂,但退訂來(lái)回的機(jī)票將產(chǎn)生一比不菲的費(fèi)用。“機(jī)票退訂是需要手續(xù)費(fèi)的。我們幾人平均下來(lái),每個(gè)人扣了511元?!?/p>
采訪行將結(jié)束時(shí),張佳又一次補(bǔ)充道,“三番五次修改陣容,不想看還得承擔(dān)額外費(fèi)用。太坑了……”
外地來(lái)青觀演樂(lè)迷不在少數(shù) 律師給出兩點(diǎn)建議
記者在樂(lè)迷們成立的微信維權(quán)群看到,來(lái)自云南、湖南、河南、山西、河北等外地觀眾不在少數(shù),甚至有特地請(qǐng)假?gòu)耐獾刳s來(lái)的學(xué)生、上班族等群體。而根據(jù)微信群內(nèi)樂(lè)迷們填報(bào)的信息來(lái)看,截至發(fā)稿當(dāng)天,已有11名樂(lè)迷累計(jì)虧損金額達(dá)到7963元。對(duì)此,記者聯(lián)系了山東文康律師事務(wù)所的趙徽平律師。趙律師表示,通過(guò)“投訴”或“起訴”,樂(lè)迷們或許能有機(jī)會(huì)挽回經(jīng)濟(jì)上的損失。
“首先投訴是當(dāng)前樂(lè)迷們關(guān)注最多的方式。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第53條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者以收取預(yù)付款的形式提供商品或服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書(shū)面合同,約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)。但很明顯,這次的主辦方是先把錢(qián)收了,但服務(wù)和商品,他們并沒(méi)有如約完成。那么按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第53條,主辦方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行或者退回預(yù)付款,同時(shí)還需支付預(yù)付款相應(yīng)的利息,以及消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用?!壁w律師認(rèn)為,樂(lè)迷們前來(lái)觀演所附帶的機(jī)票、酒店、車(chē)票等出行費(fèi)用均包含在上述“合理費(fèi)用”的范圍內(nèi)。
“外地樂(lè)迷大老遠(yuǎn)來(lái)就是為了看你辦的音樂(lè)節(jié),無(wú)論是來(lái)或是回,這些合理費(fèi)用都是作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該賠償?shù)摹6绻f(shuō)經(jīng)營(yíng)者拒絕或拖延賠償?shù)脑?,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第56條明確指出,工商管理部門(mén)是有權(quán)對(duì)主辦方進(jìn)行行政或金錢(qián)上的處罰,情節(jié)嚴(yán)重則需停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。當(dāng)然,如果上述方法都不奏效,樂(lè)迷們可通過(guò)法院起訴主辦方,以此來(lái)捍衛(wèi)自身的合法權(quán)益不受侵害。”
隨后,記者根據(jù)山東省營(yíng)業(yè)性演出準(zhǔn)予許可決定提供的信息,撥打了艾可什機(jī)場(chǎng)音樂(lè)節(jié)舉辦單位北京天臺(tái)娛樂(lè)文化有限公司的電話。然而截至發(fā)稿當(dāng)日,記者撥出的四通電話未能被有效接聽(tīng)。對(duì)于該事件的后續(xù),青島新聞網(wǎng)也將持續(xù)關(guān)注。