“小區(qū)的商戶長期將廢舊紙箱放在門口，很不美觀！”“快遞員占用小區(qū)公共區(qū)域擺放快遞物品，影響通行?！苯眨心蠀^(qū)香港中路街道香港路社區(qū)收到華青花園小區(qū)居民上傳到“文明青島隨手拍”平臺的問題線索。

香港路社區(qū)網(wǎng)格員接到問題后，第一時間到小區(qū)進行了處置。網(wǎng)格員聯(lián)合小區(qū)物業(yè)共同對小區(qū)內(nèi)多家網(wǎng)店進行巡查，發(fā)現(xiàn)確有商戶將廢棄紙箱堆放在門口，網(wǎng)格員與店主溝通宣講門前環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)的相關(guān)規(guī)定，指出亂堆放對小區(qū)環(huán)境造成的不良影響，并協(xié)助店主將雜物清理干凈，恢復(fù)整潔面貌。隨后網(wǎng)格員又聯(lián)系了經(jīng)常占用公共區(qū)域擺放快遞的快遞員，督促其清理場地，將需要臨時放置的物品進行遮蓋，要求當日清理完畢。

通過“文明青島隨手拍”的問題線索處理，小區(qū)的環(huán)境有了改善和提升，網(wǎng)格員也通過這一渠道對網(wǎng)格管理中的薄弱環(huán)節(jié)加強關(guān)注，每日巡查，避免問題回潮。下一步，香港中路街道將繼續(xù)提升問題處置效率，更加注重長效保持，助力群眾滿意度提升。

（青報全媒體記者 張曉楠）

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