“一開(kāi)始只有花盆，后來(lái)自行車(chē)和板凳都放到了樓道里，樓道里放的雜物越來(lái)越多，上下樓都要側(cè)身通過(guò)。我聽(tīng)鄰居說(shuō)使用‘文明青島隨手拍’，只要拍照就能快速解決問(wèn)題，希望有關(guān)部門(mén)盡快處理?！苯?，家住環(huán)秀景苑小區(qū)的陳女士早上出門(mén)的時(shí)候，向“文明青島隨手拍”平臺(tái)反映了樓道雜物亂堆亂放的問(wèn)題。

陳女士上報(bào)的問(wèn)題線(xiàn)索第一時(shí)間交辦給了即墨區(qū)環(huán)秀街道辦事處?！拔覀兘拥骄€(xiàn)索后，立刻與該小區(qū)的物業(yè)管理人員取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員核實(shí)，這些雜物是租戶(hù)搬離時(shí)留下的，目前有用的東西已交由物業(yè)統(tǒng)一保管，垃圾也立即清理干凈?！奔茨珔^(qū)環(huán)秀街道的負(fù)責(zé)人介紹了辦理過(guò)程。

整改前

整改后

陳女士下班回家時(shí)，樓道已收拾一新。“沒(méi)想到早上出門(mén)時(shí)隨手反映的問(wèn)題，下班回來(lái)就解決了，‘隨手拍’解決問(wèn)題的效率確實(shí)高。我看這個(gè)小程序還提示積分可以?xún)稉Q現(xiàn)金，以后更要好好利用起來(lái)?！?/p>

記者了解到，6月以來(lái)，結(jié)合“隨手拍”小程序提供的問(wèn)題線(xiàn)索，環(huán)秀街道累計(jì)清除清理亂寫(xiě)亂畫(huà)小廣告196處，樓道內(nèi)亂堆亂放230處；整治小區(qū)前庭空間約2000平方米，新鋪設(shè)人行道板200平方米，施劃?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位210個(gè)，非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位15個(gè)，網(wǎng)狀線(xiàn)15個(gè)。

目前，“文明青島隨手拍”小程序主要受理的十大類(lèi)問(wèn)題包括：衛(wèi)生臟亂、車(chē)輛亂停亂放、雜物亂堆亂放、公共設(shè)施缺損、亂貼亂畫(huà)小廣告、占路經(jīng)營(yíng)、纜線(xiàn)雜亂、綠化帶損壞缺株、公益廣告破損褪色、門(mén)頭招牌破損雜亂等。隨著“文明青島隨手拍”積分獎(jiǎng)勵(lì)功能上線(xiàn)，熱心報(bào)料的“拍客”還有現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)。歡迎廣大市民積極參與，報(bào)料不文明現(xiàn)象，為文明城市貢獻(xiàn)一份自己的力量。（青報(bào)全媒體記者 張曉楠）

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