青島新聞網(wǎng)7月19日訊（記者 孫志文 通訊員 張鷹 呂巧麗）近日，李滄區(qū)在浮山路街道便民服務(wù)中心發(fā)出了一張有著特殊意義的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，該營業(yè)執(zhí)照的發(fā)出，正式宣告李滄區(qū)在營登記注冊個體工商戶數(shù)量突破十萬戶大關(guān)。

“現(xiàn)在能在家門口辦理執(zhí)照真是太方便了！我不太會操作電腦，就到街道便民服務(wù)中心辦理。工作人員不但細心地給我審材料，幫我上傳，還主動指導我怎么辦理食品證?，F(xiàn)在執(zhí)照拿到手，食品證也在辦理中了！真得為工作人員點贊！”林女士捧著剛辦好的營業(yè)執(zhí)照，十分感慨地說到。這一場景，不僅是李滄區(qū)個體工商戶在登記注冊過程中真實心聲的縮影，也是李滄區(qū)行政審批服務(wù)局主動延伸服務(wù)鏈條、提供優(yōu)質(zhì)高效審批服務(wù)的生動注腳。

據(jù)悉，自個體工商戶開展“街道受理 區(qū)內(nèi)審批”全流程電子化新模式以來，李滄區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)提升服務(wù)效能，在便利個體工商戶登記方面精準施策、靶向發(fā)力，推動一系列優(yōu)化營商環(huán)境舉措落實落地，打造“四?！睂徟?wù)高地，讓個體工商戶感受到既有速度、又有溫度的政務(wù)服務(wù)，為個體工商戶扎根李滄提信心、增活力。

專心打造專業(yè)化審批隊伍

記者了解到，李滄區(qū)行政審批服務(wù)局采用“線上云培訓”和“線下集中培訓”相結(jié)合的培訓模式，對個體登記工作人員、幫辦人員進行全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓，將個體登記業(yè)務(wù)培訓不斷推向常態(tài)化、標準化，實現(xiàn)了個體登記業(yè)務(wù)從“受理端”到“審批端”人員的全覆蓋培訓，不斷推動工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)全面提升。

專研便利化業(yè)務(wù)辦理流程

李滄區(qū)行政審批服務(wù)局深入貫徹落實《促進個體工商戶發(fā)展條例》相關(guān)政策要求，著力減材料、提速度、優(yōu)服務(wù)，對辦理事項進行流程再造。“我們探索創(chuàng)新出個體營業(yè)執(zhí)照+食品經(jīng)營許可證變更、注銷業(yè)務(wù)“一鏈辦理”的新模式，在一個窗口即可同時完成個體工商戶營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證的注銷、變更業(yè)務(wù)，切實提升審批效率，增強群眾辦事體驗，”李滄區(qū)行政審批服務(wù)局個體登記科負責人張曉君介紹，“我們還以個體工商戶‘跨層級’一窗受理工作為基礎(chǔ)，探索開辟‘個轉(zhuǎn)企’綠色通道，為有個體升級需要的辦事群眾提供精準化‘一站式’審批服務(wù)?！?/p>

專注標準化業(yè)務(wù)指導

李滄區(qū)行政審批服務(wù)局著力推動個體登記業(yè)務(wù)標準化、便利化改革，個體登記科牽頭制定相關(guān)業(yè)務(wù)指導，將登記內(nèi)容、審核標準、業(yè)務(wù)指南整理固定，做到登記動作有章可循。“這一舉措有效解決了前期存在的個體工商戶辦理標準不統(tǒng)一的問題，實現(xiàn)全區(qū)個體工商戶登記統(tǒng)一標準受理、統(tǒng)一標準答復。”張曉君稱。

專業(yè)提供園區(qū)“無感審批”服務(wù)

記者還了解到，李滄區(qū)行政審批服務(wù)局強化對企業(yè)群眾辦事需求的精準預判、即時感知、定向推送，推行產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場主體入駐即發(fā)照的“無感申報”模式，解決了過去到轄區(qū)辦照地點“不會辦”“來回跑”的煩惱困擾，為辦事群眾提供輕松便捷的“無感申報”新體驗，充分釋放園區(qū)發(fā)展動能，促進個體工商戶經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)。

李滄區(qū)行政審批服務(wù)局副局長王霞表示，“下一步，李滄區(qū)行政審批服務(wù)局將緊握‘個體工商戶服務(wù)月’契機，主動回應(yīng)辦事群眾需求，深入調(diào)查研究，優(yōu)化審批流程，創(chuàng)新審批方式，為個體工商戶提供更加精準化、個性化的審批服務(wù)，著力提升個體工商戶發(fā)展質(zhì)量，促進市場活力充分迸發(fā)，為譜寫李滄區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境新篇章助力賦能?！?/p>