枯樹枝懸頭頂，危險；多部門協(xié)同，快辦！

珠海街道“隨手拍”辦結率100%

“上次下雨刮風，我路過這兒時，差點被掉下來的枯枝打到。”在西海岸新區(qū)珠海街道雙鳳街社區(qū)物資局家屬院巷口，正在看砍伐枯枝的居民王大叔介紹道。

近日，居民王大叔通過“文明青島隨手拍”反映，雙鳳街社區(qū)物資局家屬院巷口有棵枯死的高聳大樹，樹木緊鄰居民出行干道，大風多雨天氣，有高空墜枝或樹頭折斷危險，希望相關部門能幫忙解決。

枯樹多留一分鐘，就多一分安全隱患。接到平臺指令后，社區(qū)網格員楊斌立即趕往現(xiàn)場查看。經走訪群眾得知，該樹木屬個人所有，物業(yè)多次溝通主人均未果。

網格員通過摸排信息聯(lián)系到樹木所屬居民，經過一番耐心溝通后，征得居民同意進行砍伐，但由于該處街巷空間狹窄，常規(guī)施工車輛無法進入操作，貿然砍伐在施工過程中存在安全隱患。

網格員當即上報社會治理聯(lián)動指揮中心，轉辦到街道城市管理部門。街道聯(lián)動分析研判認為，利用街道社會治理流動工作站的車輛，組織專業(yè)人員實施高空伐木，是比較可行的辦法。

經過緊張有序地組織施工，搖搖欲墜的枯樹得到了妥善處理，多部門高效聯(lián)動成功消除了居民“頭頂上”的安全隱患。

今年以來，珠海街道始終秉承“務實、擔當、創(chuàng)新、高效”為民服務理念，不斷完善居民訴求處置機制，通過“文明青島隨手拍”信息平臺，形成居民報料、部門快速響應暢通的信息閉環(huán)，充分發(fā)揮老城“啄木鳥”作用，高效處置、多元共治，打造文明美好家園。截至目前，珠海街道共接收“文明青島隨手拍”事件1486件，辦結率100%，滿意率100%。（青報全媒體記者 張曉楠）

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